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Reclamo a Tiendamia

Me cancelaron la orden

[Solucionado]

Buenas tuve problema con unos productos que compre los cuales cuando estaban verificando que el producto estuviera en condiciones para enviarlo al mi país simplemente me lo cancelaron sin avisarme nada quisiera saber el motivo y saber que pasar aocn el dinero que ya pague por dichos pedidos

Comentarios
  • Gustavo M

     

    Aún no me han respondido a mi reclamo

    25 de Marzo a las 13:01 hs.

  • Gustavo M

     

    Aún no eh recibido respuesta sobre mi caso espero puedan ayudarme pronto

    06 de Abril a las 12:08 hs.

  • Gustavo M

     

    Nadie me ha dado respuesta

    26 de Abril a las 1:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Gustavo esperamos te encuentres muy bien!

    Primero te pedimos disculpas por la demora en brindarte una respuesta, tu orden fue cancelada debido a que nunca recibimos respuestas al mail enviado el día 14 de marzo con asunto " Actualización de orden ********* - Tiendamia" en dicho mail le escribimos el día 14/03, 15/03, 16/03, 19/03 y el 20/03 donde le notificamos que por falta de respuesta se procede a cancelar la orden y le brindamos un cupón de descuento. Adicional le informamos que el reembolso se realizara al método de pago por el cual se realizo la orden el mismo tiene una demora en procesarse desde nuestro procesador de pago de 72hs y luego depende de los tiempos de tu entidad financiera, el mismos puede demorar hasta 30 días!

    Ante cualquier duda o consulta, quedamos completamente a tu disposicion! Saludos

    07 de Mayo a las 3:08 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gustavo M

    10 de Junio a las 20:23 hs.

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