Reclamo a Tiendamia
Recibí dos productos que son una imitación de lo que realmente quería comprar y tiendamia dice que no corresponde la devolución por que es lo que yo pedí. Eso es mentira por que en la publicación el producto se anunciaba como original.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Diego!
Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!
Tenemos registro que uno de nuestros agentes de Atención al Cliente se encuentra trabajando en tu caso vía mail, en la solicitud de ticket #*******
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia y rápida solución.
Quedamos a disposición por cualquier consulta!
20 de Junio a las 16:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Diego,
Esperamos te encuentres muy bien el día de hoy!
Buenas noticias! hemos hecho las gestiones necesarias y debido a que no has recibido el producto original, procederemos a reembolsarte todo lo abonado por el mismos!
Lamentamos realmente lo sucedido y nos disculpamos por ello. El reembolsos lo realizamos a tu cuenta de Tiendamia y lo veras reflejado en un correr de 72hs hábiles y puede ser utilizado para una próxima compra como pago total o parcial. En el caso que lo desees podemos pasarlo a tu método de pago este tiene una demora de 72hs en procesarse desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de los tiempos de tu entidad financiera, los mismos puede demorar hasta 30 días o mas.
Nos encontramos completamente a tu disposicion, por cualquier duda o consulta.
Saludos
21 de Junio a las 12:05 hs.
diegogons
Buenos días, quisiera que el reembolso se haga directamente a la tarjeta, ya que tengo otros productos en viaje. Gracias. Cuando se realice la devolución correspondiente, volveré para cambiar la resolución de manera favorable.
21 de Junio a las 13:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola!
Es un gusto saludarte el día de hoy. Esperamos que te encuentres bien!
De acuerdo a lo informado por uno de nuestros agentes de Atención al Cliente en el ticket #*******, ya hemos soliitado el reembolso a tu mismo método de pago.
Te comentamos que Tiendamia hace el reembolso en un plazo de 72 horas hábiles, ten en cuenta que luego según el plazo bancario podrás ver reflejada la transacción hasta en 30 días hábiles.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen día!
30 de Junio a las 16:34 hs.
diegogons
solución recibida:
Muchas gracias a Tiendamia por solucionar mi problema y a la página tuQuejaSuma por proporcionar los medios para que mi reclamo sea atendido !!!
01 de Julio a las 7:49 hs.