Reclamo a Tiendamia
Hace 3 meses hice un pedido a tiendamia que nunca llegó. Al principio argumentaron que lo habia perdido correo argentino, por mas que el paquete figuraba como nunca llegado a argentina.
despues de hacerme ir hasta la oficina postal internacional y a la aduana, y hacerme perder tiempo y esfuerzo, admitieron que el paquete nunca entró a arg. Paso seguido me pasearon bastante tiempo mientras "consultaban con logística".
despues de que se comprometieran muchas a veces a darme una respuesta que no me dieron, una supervisora me admitió que se habían equivocado con el código de tracking y que habían hecho que se perdiera el paquete durante el viaje.
3 meses despues, sigo sin reembolso. Hace poco me dijeron que lo hicieron, despues de luchar muchisimo, pero en el banco no figura. Me dijeron que se está "procesando", pero en el banco me dicen que tal transacción no existe, ni siquiera siendo procesada. Es decir, es otra mentira de su parte.
en fin, les recomiendo fuertemente no usar tiendamia. Hay muchas alternativas mejor, pidan directo de aliexpress que llega perfecto. Tiendamia funciona bien cada tanto, pero cuando te pierden el paquete te lo hacen sufrir hasta el ultimo segundo y no hay manera de conseguir reembolso.
se escudan en que no tienen oficinas físicas asi que si llamas mucho te cortan el teléfono y listo. Por mail no responden.
si a ustedes también los estafó esta empresa nefasta, no se olviden de denunciarlos a afip porque ni entregan factura ni estan habilitados para operar en arg. Tambien en coprec y defensa del consumidor, asi les van poniendo multas.
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Alejo B
Todavia no me llegó ningun reembolso.
14 de Abril a las 21:10 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Alejo, esperamos te encuentres muy bien!
Lamentamos realmente el tipo de experiencia que has tenido, por favor confírmanos e numero de orden de tu compra que con gusto te ayudaremos!
Aguardamos respuestas, Saludos!
07 de Mayo a las 3:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejo B
12 de Junio a las 18:56 hs.