Reclamo a Tiendamia
Acabo de recibir mi paquete y quiero levantar una queja.
la campera la mandaron sin propio embalaje mal doblada y llego deforme. Estos tres items eran de 3 vendedores distintos, es imposible que la campera llegara sin ningun tipo de embalaje y el sentido comun y buen servicio indican que es plastico y que no se debe arrojar como basura en una caja aplastada con mas items.
no se tomaron ni la molestia de colocarla en una bolsa plastica y doblarla como corresponde, llego toda golpeada y deforme porque es de plastico.
casi 70mil pesos pague por este servicio, es una vergüenza.
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[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Patricia!
En primer lugar, lamentamos las condiciones en las que te llegó la campera.
Para poder ayudarte y ofrecerte alguna solución acorde al caso, te pedimos por favor que nos contactes vía mail o Facebook indicandonos el número de orden y fotos donde podamos ver cómo te llegó el producto.
Quedamos a la espera de tu contacto.
Que tengas un lindo fin de semana
31 de Julio a las 12:20 hs.
Pato V
Desde mail me dijeron que ellos no resuelven eso, que lo hacen ustedes por esta vía solamente. Espero la respuesta acorde. Orden **********.
31 de Julio a las 12:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Patricia!
Te indicaron este medio porque aquí recibimos quejas públicas del servicio pero para que podamos ayudarte a solucionarlo tenes que contactarte vía e-mail dado que a través de ese canal se puede tener un contacto mas directo y fluido.
Además por allí podes enviarnos fotos de como te llegó la campera y por aquí eso no se permite, por lo tanto pedimos enviar fotos y solicitar la devolución si lo deseas.
En caso de que no quieras solicitar la devolución te enviaremos una bonificación de descuento valor 20 USD para que utilices en tu proximo pedido, pero si preferís devolver el producto tenes que seguir la comunicacion por mail.
Quedamos a disposición.
Saludos
31 de Julio a las 14:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Patricia V
06 de Agosto a las 16:29 hs.