Reclamo a Tiendamia
He realizado una compra el día 29 de noviembre y me llegó un correo pidiendo que envíe una imagen de mi dni por ambos lados, lo hice no se cuantas veces y no se si la página no funciona bien o que pasa que siguen llegándome correos de lo mismo y el proceso de mi compra no avanza ya que es como si no lo hubiera hecho. Quisiera que me ayuden a solucionar ese tema ya que necesito el producto que compre.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Muy buenos dias Rodrigo!
Esperamos que estés bien.
Hemos corroborado el email que nos enviaste con la información, por lo tanto derivamos la documentación al sector de verificaciones para que los procesen.
Recordá que este proceso es por motivos de seguridad y una vez que el proceso culmine la documentación sera eliminada de nuestra base de datos.
Cuando el proveedor nos indique una fecha estimada de entrega en nuestro deposito de Miami te notificaremos.
Quedamos a tu disposición por cualquier otra consulta!
Saludos
04 de Diciembre a las 12:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Rodrigo,
Te comentamos que desde el sector de verificaciones nos comentaron que necesitan la foto de la tarjeta con la que realizaste la compra, en la foto solamente se deben ver los ultimos 4 digitos, es decir que no es necesario que se vea todo el numero.
Te pedimos que nos envies la información a traves del e-mail.
Quedamos a la espera!
Saludos
04 de Diciembre a las 12:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Rodrigo,
Espero que estés muy bien!
Te comentamos que tu orden siguió su curso con normalidad y el proveedor entregará el articulo en el dia de hoy en nuestro deposito de Miami.
En 2 a 5 dias habiles aproxiamdamente se estará procesando y enviaremos la orden hacia Perú.
Quedamos a tu disposición ante cualquier consulta o duda.
Que tengas un lindo día!
Saludos
08 de Diciembre a las 12:31 hs.
Rodrigo U
solución recibida:
Nunca contestaron el teléfono, su página web no funcionaba correctamente y no actualizan la información de tu producto a tiempo, de no haber sido por esta plataforma probablemente seguirían sin atenderme.
09 de Diciembre a las 12:25 hs.