Contactar a Tiendamia

Reclamo a Tiendamia

Incumplimiento de plazos con la entrega

[Solucionado]

Buenos días, hice un pedido el día 5 de noviembre, donde me aseguraban que llegaría en 20 días maximo el pedido, espere los plazos que habían establecido pero el paquete jamás llegó al depósito de miami, solicité un reclamo y me dijeron que esperará más de un mes para poder obtenerlo o en todo caso la devolución del dinero demoraría 3 meses! espere su nuevo plazo, el cual se cumplió hace 3 días y sigue sin salir de miami, y ahora me dicen que no lo compraron y que lo compraran de nuevo, que total irresponsabilidad!!!. Entiendo la demanda que tienen por festividades pero yo no hice mi pedido en fiestas, lo realicé el mes pasado!!! me recomendaron esta página pero definitivamente no volvería a usarla. Exijo la devolución inmediata de mi dinero. Ese pedido tenía que llegar antes de navidad y ahora no lo tendré. Es injusto! exijo mi dinero!

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Ana!

    Esperamos que te encuentres muy bien.

    En primer lugar, te pedimos sinceras disculpas por el inconveniente en tu pedido.

    Actualmente los proveedores de los productos se están atrasando en las entregas dentro de Estados Unidos y en el caso de que no cumplan con ellas debemos hacer el reclamo correspondiente.

    Entendemos que estas gestiones a realizar hace que se demore y se aplace aún mas el envío de tu pedido, por lo tanto comprendemos tu incomodidad y tu petición de devolución del dinero.

    En este momento hemos realizado la cancelación de la orden y solicitamos el reembolso, el cual se hará en tu cuenta de Paypal a la brevedad.

    Quedamos a tu disposición!

    Que tengas un lindo dia!

    Saludos

    17 de Diciembre a las 13:01 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Ana!

    Esperamos que te encuentres muy bien.

    Nos comunicamos para comentarte que el reembolso ya fue procesado y transferido con éxito a tu cuenta de Paypal.

    Quedamos a tu disposicion ante cualquier duda!

    Saludos

    18 de Diciembre a las 14:14 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana

    Saludos

    19 de Diciembre a las 11:05 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana

    29 de Diciembre a las 11:57 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana

    26 de Enero a las 15:59 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ana V

    15 de Abril a las 13:40 hs.

Más reclamos hacia Tiendamia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas