Reclamo a Tiendamia
El 10/03/21 compré un producto con entrega "express" y decía que tenía un plazo de 10-14 días hábiles, sin embargo, hoy 23/03/21 mi orden aún dice "en depósito de miami", por lo que no va a llegar en el lapso de tiempo debido.
Mi número de orden es: #[números].
Gracias.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Mariano!
Esperamos que estés bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que verificamos tu orden y vemos que los productos ya llegaron a nuestro deposito por lo cual la orden está siendo procesada para viajar en el próximo vuelo disponible.
Dado que contamos con 2 vuelos semanales, es probable que viaje en esta semana, el día miércoles o en el fin de semana.
Cuando viaje serás notificado de inmediato.
Con respecto al envío express de 10 a 14 dias habiles, hoy sería el décimo día hábil desde que realizaste la orden por lo cual solicitaremos el reembolso de este envío a tu cuenta de Tiendamia para que te quede a favor para una proxima compra. En 72 horas habiles verás acreditado este dinero en la sección "Mi billetera" de tu cuenta de Tiendamia.
Quedamos a disposición por cualquier duda o consulta.
Que tengas un excelente dia!
Saludos
23 de Marzo a las 13:13 hs.
Mariano A
Gracias por la oportuna respuesta.
Una pregunta, ¿Solo me reembolsaran el envío como una compensación verdad?
Gracias nuevamente.
23 de Marzo a las 13:18 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Mariano,
Se te reembolsará la totalidad del envío express que son 18 . 99 USD aproximadamente.
Quedamos a disposición!
Saludos
23 de Marzo a las 15:08 hs.
Mariano A
Muchas gracias por la consideración.
23 de Marzo a las 16:07 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Mariano!
Tu orden ya llegó a Perú y está en proceso de Aduana.
Quedamos a disposición!
Saludos
24 de Marzo a las 12:29 hs.
Mariano A
Buenas tardes.
Gracias por el aviso.
Hace unos momentos me llegó el corre de el "Reembolso de el Envío Express a todo Perú", ¿Aún me enviarán el producto a mi domicilio verdad?
Disculpen mi ignorancia y se los agradezco de nuevo.
24 de Marzo a las 13:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Mariano!
Esperamos que te encuentres bien.
Si, tu pedido te llegará a tu domicilio independientemente de que se haya hecho el reembolso del envío express.
Quedamos a disposición por cualquier duda o consulta que surja.
Que tengas un lindo día!
Saludos
25 de Marzo a las 13:03 hs.
Mariano A
Muchas gracias, mi pedido ya está en ruta.
Cuando llegue a mi domicilio daré esto como solucionado.
Gracias.
25 de Marzo a las 13:06 hs.
Mariano A
solución recibida:
Considero esto como solucionado.
Gracias Tiendamia.
25 de Marzo a las 14:11 hs.