Reclamo a Tiendamia
Compré una campera tommy hilfiger, en la publicación decía que todos los productos eran originales, cuando la recibí no era lo que esperaba ya que era una imitación y pague un valor bastante alto por ser algo no original.
una decepción...
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emilse,
Espero te encuentres muy bien!
Lamento que hayas tenido dificultades con tu orden. Sin dudas no es el tipo de experiencia que queremos brindarle a nuestros clientes.
En este caso tienes la posibilidad de devolución del producto, a continuación te explicaré cómo puedes solicitarla desde tu usuario en Tiendamia:
Ir a “Mi Cuenta” y dar clic en “Devolución de productos”.
Completar el formulario con los siguientes pasos:
Seleccionar la orden que contiene el producto que se desea devolver
Seleccionar el producto que se quiere devolver
Indicar si el producto llegó o no dañado.
Adjuntar foto del artículo, en caso de daño o error
Indicar la razón por la que se hace la devolución del producto
Dar clic en “Enviar”
Una vez concluido este procedimiento, la solicitud de devolución quedará pendiente de aprobación en un plazo de hasta 48 a 72 horas hábiles. Si la misma es aprobada, un correo llegará a tu email, con la etiqueta que debe imprimirse y adjuntarse al producto que se pretende devolver. También es posible imprimirlo desde la cuenta personal de Tiendamia desde la web.
Existe un plazo de hasta 7 días para retornar el producto a la dirección indicada en dicho mail. Pasado este lapso de tiempo, la devolución no será válida.
Ante cualquier otra duda o consulta, nos encontramos a tu disposicion!
Saludos
15 de Junio a las 15:55 hs.
Emilse R
La verdad es muy complicado el hecho de que llegue un pedido en tiempo y forma y más complicado aún es una devolución. La venta de un producto publicado en su página como un producto original y con un valor acordé a ese producto original y que recibas un producto falso y con una calidad totalmente inferior eso se llama estafa.
15 de Junio a las 20:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Emilse!
Es un gusto saludarte el dia de hoy. Esperamos que te encuentres bien!
Lamentamos la molestia ocasionada con tu compra. A modo de compensación te enviamos por mail una bonificación para que lo puedas aplicar en una próxima compra.
Quedamos a disposición por cualquier consulta!
29 de Junio a las 17:04 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Emilse R
27 de Setiembre a las 16:35 hs.