Reclamo a Tiendamia
Hola hace una semana que me dice "tu orden está siendo embarcada, esperando tracking".. No me mandaron ni un msj ni nada por el estilo. Como es mi primera ves que compro por tiendamia quisiera saber si tengo que hacer algo o cuanto tiempo tengo que seguir esperando. el número de orden es [números]
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Pablo!
Esperamos que estés bien.
Te comentamos que este estado en tu orden quiere decir que la compra está siendo procesada y verificada para viajar hacia Argentina, todas las compras atraviesan este proceso antes de viajar ya que en el mismo se corrobora que esté todo en orden en la compra y no surja ningún inconveniente cuando llegue a la Aduana.
De todas formas, últimamente algunas ordenes están demorándose un poco más en este estado porque demora en salir de Miami debido a la restricción impuesta por el gobierno argentino en los vuelos que ingresan al pais, generándose un atraso en los vuelos por no contar con tanta frecuencia y espacios en los mismos. Estamos haciendo todo lo posible para que los paquetes viajen cuanto antes y podamos cumplir con la fecha pautada.
Te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico, sabemos que no va a resarcir la demora pero es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.
Apenas viaje tu orden te notificaremos vía e-mail y enviaremos el numero de tracking para que realices las gestiones correspondientes en la plataforma de Envios Internacionales del Correo Argentino.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen día.
Saludos
21 de Julio a las 11:34 hs.
Pablo L
solución recibida:
Gracias por contestarme.
21 de Julio a las 14:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Pablo,
Gracias a vos por ponerte en contacto con nosotros.
Esperamos que tu pedido viaje lo antes posible.
Quedamos a disposición
21 de Julio a las 14:24 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo L
27 de Julio a las 19:59 hs.