Reclamo a Tiendamia
Hola, compre una fuente en tiendamia, me duro 1 semana desde que la arranque a usar y no anda mas, no se que paso
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Declaración jurada
Hola, yo hice la declaración jurada, pague el monto solicitado y fui a buscar el paquete a la aduana y ya los tengo, aún así me siguen diciendo que debo hacer la declaración jurada, yo ya la hice y no entiendo porque me sigue diciendo eso. Mi orden fue la #2501251008
No puedo cancelar compra
Quiero cancelar una compra que hice y no me aparece el botón cancelar compra. No puedo cancelar la orden. Compra 201728796
No tengo puesto mi teléfono en mi orden para mi entrega de paquete
Deseo cambiar el número de teléfono para mi entrega de paquete, me equivoqué y he puesto mi número de cédula
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Arturo B
Que fea experiencia bro
21 de Enero a las 22:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Lucas,
Lamentamos el inconveniente con tu compra.
En este caso te pediremos que entres en contacto con nuesto sector de atención al clinete, brindando alguna foto o video que nos mueste la falla con el producto para que podas tomas las acciones correspondientes.
Quedamos a las ordenes por cualquier consulta!
22 de Enero a las 13:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Lucas!
Esperamos que estés bien.
Vemos que estas en contacto a través de nuestro correo electronico y como te hemos comentado lamentablemente no tenemos posibilidad de ofrecerte la devolución dado que el plazo de 7 días luego de entregada la compra ya expiró.
En el caso de que tengas comprobantes/fotos/videos donde podamos ver la falla del articulo te pedimos que nos la envíes vía correo electrónico.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
25 de Enero a las 13:16 hs.
Lucas J
Hola, buenos días. En breve les mando fotos, la fuente no hace nada. Sinceramente no se que puede ser
26 de Enero a las 14:12 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Lucas!
Esperamos que te encuentres bien.
Aún no hemos recibido las fotos del producto, de todas formas dado que no podemos ofrecerte la devolución del producto por el tiempo que ha pasado, podemos enviarte una bonificación de descuento de 20 USD para que utilices en otra compra.
Quedamos a la espera de tu contacto.
Saludos
27 de Enero a las 12:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Lucas!
Quedamos a la espera de tu respuesta,
Saludos
03 de Febrero a las 14:19 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas
04 de Febrero a las 10:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas J
15 de Abril a las 13:44 hs.
Lucas J
Mi reclamo no fue solucionado ya que pasaron los 7 días desde que lo compré, tengan cuidado, ya que a mi me vino fallado y no tuve forma de devolverlo
16 de Abril a las 8:30 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Lucas,
Lamentamos lo sucedido con tu compra, realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio pero dado que ofrecemos un plazo de devolucion de 7 dias desde que recibis el pedido no pudimos habilitar la misma ya que fue entregado en el mes de noviembre y realizaste el reclamo en enero del presente año.
Nos gustaría haber sido de ayuda en este caso pero debemos respetar este plazo ya que es el que brinda el proveedor encargado de la venta de los productos, es decir que, se hace cargo de devoluciones en caso de que el artículo tenga fallas cuando te llega o en los 7 días posteriores, luego no podemos habilitarla porque el proveedor mismo no acepta la devolución.
Quedamos a disposición.
Saludos
17 de Abril a las 14:00 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Lucas J
19 de Abril a las 15:26 hs.