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Reclamo a Tiendamia

Falta de respeto y pésima atención

[Solucionado]

Relato los hechos, compré 4 libros vía tiendamía... La caja llegó seca, sin embargo 2 de los libros en su interior, completamente ensopados, mojados y con las paginas pegadas entre si por esa razon.
reclamé 1º vía telefónica... Varios empleados .esos que dicen estar en lugares insólitos. Como artigas, o el depto. De tacuarembó, me fueron derivando de unos a otros. Hasta que llego el colmo del atrevimiento. Un de nombre "sergio" me invento que en aeropuerto de carrasco hubo una inundación y los libros se mojaron alli. Le digo que no es posible, y además, ¿como explica que 2 libros esten mojados 2 secos? decidio cortar la comunicacion .. ¡que bonito! ¿no? dejé de reclamar y me dije a mi mismo que esa era la última vez que utilizaría el servicio. Posteriormente, luego de varios días, alguien me escribió ofreciendo reponer los libros. Pero ya los habia vuelto a comprar. Me devolvieron el dinero.. Pero hasta aqui llegue con ellos.

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Comentarios

  • Jorge R

     

    NO SE PRESENTO SOLUCION ALGUNA,

    07 de Enero a las 10:18 hs.

  • Jorge R

     

    NO PRESENTA SOLUCION ALGUNA. POR EL CONTRARIO CON ABSOLUTO DESCARO ME ESCRIBEN, 1) MENCIONANDO MAL MI NOMBRE, 2) TUTEANDOME 3) ANONIMAMENTE. ENTRE OTROS DETALLES.. EN DEFINITIVA LA FALTA DE RESPETO Y EL MAL TRATO CONTINUAN

    07 de Enero a las 10:25 hs.

  • Jorge R

     

    NO HUBO SOLUCION ALGUNA

    07 de Enero a las 11:26 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jorge R

    25 de Enero a las 10:03 hs.

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