Reclamo a Tiendamia
31/5 - hago una compra y realizo el pago, el cual confirman por mail
ese mismo día, me envían otro mail pidiendo foto de la tarjeta y el dni, lo cual envío instantaneamente
2/6 - me responden que no hay stock de los artículos que compre. Que tengo la opción de cambiar de producto por un cierto valor o solicitar una anulacion de compra y esperar a que se me acredite el dinero en determinados plazos administrativos y bancarios (contrario a la ley)
al ingresar a su página web, días después, aún sigue apareciendo en stock, y al indicarles esto dicen que se contactaran con el sector de compras.
transcurridos 7 dias no hay ninguna actualización de la resolución de mi compra.
el derecho civil y comercial, ante esta situación prevé que yo pueda:
a) exigir el cumplimiento específico; (es decir, pedir el producto, y si no tiene stock que lo consiga a su cargo)
b) hacerlo cumplir por terceros a costa del deudor; (comprarlo de otro proveedor y pasarle factura por la diferencia)
c) reclamar los daños y perjuicios. (esto se suma a lo anterior, en su caso).
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Juan Manuel,
Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!
Lamentamos lo sucedido con tu orden y las molestias que pudo haber generado.
Tenemos registro que tu caso fue resuelto por uno de nuestros Agentes de Atención al Cliente por mail a través de la solicitud de ticket #*******.
Esperamos haber sido de ayuda.
Por cualquier consulta quedamos a entera disposición!
13 de Junio a las 15:33 hs.
Juan M
Hace 5 dias sin actualización del estado de la compra (viajando hacia depósito de Miami)....
Ya 17 días de efectuada la compra y pagada.
Día a día transformandose en una estafa.... denunciados ante Defensa del Consumidor
16 de Junio a las 13:56 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Juan!
De acuerdo a lo informado, la orden ********** está en estos momentos en distribución, por lo que muy pronto nuestro transportista te estará visitando!.
La orden aún se encuentra dentro del plazo brindado de demora de entre 12 y 16 días hábiles.
Esperamos haber sido de ayuda y por cualquier consulta estamos a disposición,
Que tengas un buen día!
22 de Junio a las 15:34 hs.
Juan M
solución recibida:
Finalmente llegó el envío.
23 de Junio a las 14:45 hs.