Falsedad en la compra en cuotas

El día 9 de junio, ingreso en la pagina de tiendamia, y me decido a comprar un producto por primera vez, especificamente un juego de cintas express para escalada marca camp
ingreso todps mis datos personales, luego la direcci{on de envio, despues me aparece una opcion, para elegir entre un correo privado o el correo argentino, y cuanto me iban a cobrar en el correo por el envio
y llego a la parte final donde debua pagar, ahi ingreso los datos demi tarjeta de credito, y me dan las opciones de pago, 1, 2, 3, 6, 9 y 12,
en el menu de las opciones en 1 2, 3 y 6 cuotas no tenian intereses, no asi las de 9 y 12, donde se podia ver que el interes era elevado
mi monto total a pagar era de $[números],99, y elijo la opcion de 6 cuotas de [números],50 y le doy al boton de pagar
cuando se me genera la orden de compra del producto, [números], en la misma figuraba que tenia que pagar 6 cuotas de $[números],75
la compra la di de baja y pedi que me devolvieran el dinero, pero solo me reembolsaron lo correspondiente a los $[números],99
el dia viernes 10 hago una llamada al soporte de tiendamia y ellos me dicen que ellos solo reciben el pago de los [números],99 y que lo demas es intereses del banco, los cuales ellos no reciben
yo le digo que eso es informacion engañosa, ya que en el menu de cuotas eso no figuraba y que no hay ninguna advertencia en la seccion de pagos que alerte sobre los posibles intereses de comprar en cuotas
es mas en el menu desplegable solo figuran con intereses los pagos en 9 y 12 cuotas (tengo una captura de pantalla para demostrarlo)
me mandaron un mail diciendome que mi reclamo estaba cerrado porque a ellos nuca recibieron la totalidad del dinero que yo abone
creo que este error en su pantalla de pagos no es culpa del comprador, tienen que actualizarlos y que figuren siempre los intereses en las distintas cuotas, esto es un error gravisimo de una pagina de venta productos
en respuesta al mail de tiendamia, envie la captura de pantalla, no tuve respuesta