Reclamo a Tiendamia
Hice la compra de una gorra jhon deere [números] years, me dieron el código cip #[números], que me dijeron que podía pagarlo hasta el día 15/06/[números],hasta las 11.59 pm, y yo hice el pago ese mismo día que vencía aproximadamente entre 3 o 4 pm, y el #de orden fue [números],y el monto a pagar fue de [números].12 pen, pasaron los días y me dio la curiosidad de llamar a tiendamia para que me dijeran el seguimiento de mi compra, dándome con la ingrata sorpresa que mi pedido había sido cancelada un día antes, eso fue lo que me contestaron, entonces yo dije si fue cancelado mi pedido, porque el sistema de cobranzas de pago efectivo en perú, me cobró como si mi pedido no hubiera sufrido ninguna cancelación, han pasado los días y hasta ahora nadie me manda ni siquiera un correo para decirme algo sobre mi reclamo. Tiendamia no resuelve hasta el día de hoy nada a favor del pago que se hizo. Muy mal de parte de ellos, me dijeron que entre al app, y en 72 horas me fijará en mi billetera, osea el sistema de ellos, el importe que yo había hecho y hasta ahora nada. Exigo una solución en este caso. Mi nombre completo es paulo cesar napa flores y soy de perú.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Paulo!
Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!
Te informamos que nuestro procesador de pagos a recibido correctamente el dinero de lo abonado por la orden, por lo que procederemos a reactivar la orden creada,
Lamentamos las molestias generadas y quedamos a disposición por cualquier consulta.
Que tengas un buen día!
30 de Junio a las 15:43 hs.
Paulo C
solución recibida:
Agradezco por dar solución a mi queja,díganme cual es el paso a seguir, ya que deseo hacer la misma compra. Gracias .espero ala brevedad posible su respuesta.
30 de Junio a las 16:10 hs.
Paulo C
Hasta ahora nadie de tiendamia se ha comunicado que debo de hacer,ya que mandaron un correo en la cual me decían que tiendamia había contratado mi pago.hasta ahora no recibo ningún correo,llamo al teléfono de tiendamia y nadie responde.
02 de Julio a las 13:29 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Paulo,
Hemos recibido el pago pero no pudimos reactivar la orden, en este caso te reembolsaremos lo abonado, el reembolsos puede ser a tu crédito interno y lo puedes usar como pago de una próxima orden. (para esto nos deberás de informar)
O en una cuenta bancaria si respondes el mail que te enviamos 06 Jul **** 09:20 Emailed Solicitud de reembolso Perú - Tiendamia to
Nos disculpamos por la demora en brindarte una respuesta.
Saludos
08 de Julio a las 16:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paulo C
27 de Setiembre a las 19:51 hs.