Reclamo a Tiendamia
Buenas, el 08/9/22 hice la compra de un producto caro y pagué envío express para recibirlo lo más rapido posible, los que envían el producto son chazki y no tienen ninguna sucursal en mi ciudad, el problema está que en el tracking, desde el 16/09/[números], el pedido sale como "remitido" en mi ciudad con el mensaje de "este pedido se retornó a la empresa . ¡esperamos haberle sido de ayuda!" no sé que significa este mensaje y por las dudas esperé una semana a que me lo entreguen y no sucedió, así que me parece que devolvieron mi orden, esto es una falta de respeto porque me están cobrando casi 50 dólares de envío y en ningún momento se comunicaron conmigo por el estado de mi orden y no sé si mi orden está por ser entregada o tuvieron que devolverla, y si tuvieron que devolverla, ustedes tendrían que haberse comunicado conmigo lo antes posible para solucionar el problema ya que ustedes son los que dan la garantía de envió y ustedes son los que me cobraron casi 50 dólares de envío para que un producto que necesito urgentemente para trabajar llegue mas temprano, espero que me informen del asunto, gracias
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Uriel, esperamos te encuentres muy bien!
En este momento me encuentro en contacto con el currier, junto con mi compañera de atención al cliente buscando una solución a tu entrega. Tan pronto tengamos una respuesta final te la estaré comunicando.
Saludos
23 de Setiembre a las 16:19 hs.
Uriel B
Todavía no está solucionado el problema porque todavía estoy esperando noticias del departamento de logística tras comunicarnos por email
27 de Setiembre a las 4:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Uriel B
03 de Octubre a las 15:46 hs.
Uriel B
solución recibida:
Después de arreglar el descajete causado por Tiendamia ya que no eligió un courier que tenga cobertura a mi domicilio ni tampoco avisaron después de haber sido remitido por la empresa Chazki, Tiendamia entregó mi paquete completamente fuera del plazo de entrega a pesar de haber pagado un extra por el envío mas caro y rápido ya que necesitaba el repuesto para un cliente, la verdad que muy poco profesional y me hicieron perder dinero
03 de Octubre a las 19:39 hs.