Reclamo a Tiendamia
Hola tengo dos compras y nunca me devolvieron el total , falta lo que es de los impuestos es mucha plata , nunca depositaron consulte con rebanking y dice que si ustedes depositaron a las 48 hs se acredita cuando no fue así ellos no retienen ningún dinero me dijeron dejen de tirarse la pelota porque ya denuncie a defensa al consumidor devuelvan el dinero orden #[números] # [números] ! devuelvanmen el dinero urgente mandé como 20 reclamo consultando y pidiendo comprobante nunca más me contestaron se lavaron las manos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Silvia!
Esperamos que estés bien.
Respondiendo a tu consulta, hemos chequeado los reembolsos y por lo que vemos no se pudo reembolsar en su totalidad lo que pagaste de la orden 2 5 0 0 5 1 5 16 0 porque hiciste un contracargo con el banco en la parte del reembolso faltante correspondiente al valor de impuestos y envío, por lo cual desde nuestro sector administrativo no han podido proceder con él.
¿Nos confirmas si esto es asi?
Ya que en ese caso deberías comunicarte con tu banco y retirar estos contracargos.
Por otra parte, hemos consultado con respecto al reembolso faltante de la otra orden.
Esperamos tu respuesta.
Saludos
30 de Marzo a las 15:29 hs.
Silvia L
No hice ningún contracargo yo con el banco ustedes ,me depositaron en la cuenta de rebanking una sola orden faltaban los impuestos y la otra orden necesito mi dinero urgente . Yo contacte a rebanking ya que ahí recibí el reembolso y dicen que no tienen nada que ver
30 de Marzo a las 15:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Silvia,
Gracias por la información.
Nos hemos puesto en contacto nuevamente con el sector administrativo indicándoles que no realizaste ningun contracargo (esto es lo que aparece en nuestro procesador de pagos)
Cuando nos brinden respuesta o alguna solución te contactaremos.
Saludos
30 de Marzo a las 16:54 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Silvia!
Esperamos que te encuentres bien.
Con respecto al reembolso faltante de la orden 2 5 0 0 5 1 1 1 9 8 en un plazo de 48 horas aproximadamente desde que enviaste los datos bancarios nuestro sector administrativo estará procesandolos y procederá con el reembolso.
Con respecto al contracargo que figura de la orden 2 5 0 0 5 1 5 1 6 0 estamos haciendo las averiguaciones correspondientes ya que por el momento sigue este contracargo y no podemos accionar sobre él.
Quedamos en contacto.
Saludos
10 de Abril a las 13:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
19 de Abril a las 15:32 hs.
Silvia L
Falta otra orden en ninguna de las dos orden mi dinero está más de un mes dando vueltas cuando es mentira que tienda mía en 48 hs reembolsa no compro nunca más una pesadilla llenar como 30 formularios para que cada uno te digan distinta cosas en fin mi dinero nunca apareció tuve que asesorarme con abogados de defensa al consumidor . Hasta ahora el dinero de las dos órdenes
19 de Abril a las 16:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Silvia!
Con respecto al reembolso faltante de la orden 2 5 0 0 5 1 1 1 9 8 ya tenemos el comprobante de reembolso, te lo enviaremos vía mail.
Por otro lado, hemos recibido respuesta acerca del contracargo de la orden 2 5 0 0 5 1 5 1 6 0 el equipo interno del procesador de pagos nos informó que el contracargo fue recibido por el cliente y la anulación fue solicitada por desconocimiento de la compra de parte del cliente, es por esto que no podemos accionar sobre él, deberías consultarlo con tu banco y retirar el contracargo.
Saludos
21 de Abril a las 12:48 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia.
30 de Abril a las 12:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
27 de Mayo a las 15:03 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
04 de Junio a las 15:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
04 de Junio a las 15:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
04 de Junio a las 15:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
04 de Junio a las 15:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
04 de Junio a las 15:09 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Silvia L
04 de Junio a las 15:09 hs.