Reclamo a Tiendamia
El dia 8 de agosto ordene una notebook con las siguientes especificaciones: hp laptop 14 laptop amd ryzen 3 8gb ram [números]gb ssd 14-dk[números]ms.
me cobraron $[números]. En ningun momento me enviaron una factura o algun comprobante de compra. Nunca entregaron numero de tracking para rastrear el pedido hasta la empresa china mas turbia te da un numero de tracking ellos no.
el unico sistema de seguimiento que tienen es el que te muestran en su sitio y su funcionamiento es pesimo, en ningun momento muestra informacion veridica sobre el estado de tu orden.
el dia 28 recibo el pedido en mi domicilio aun cuando el estado de la orden era: arribado a la aduana de tu pais. Faltaban dos pasos mas el paso final que es listo para entregar. Cuando abro el paquete de tiendamia y veo la notebook tengo la grata sorpresa de que me mandaron una notebook que vale la mitad de lo que yo pague.
estas son las especificaciones de lo que me mandaron: hp laptop 14 amd athlon [números]u apu 4gb ram [números]gb ssd 14-dk[números]dx
no puede ser que le tomen el pelo a los clientes de esta forma no se como esta empresa tiene exito cuando no tienen ningun tipo de atencion al cliente lo unico que les importa es poner publicidad enganiosa y llamativa para cazar gente y e*****rla
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Joaquin
Muchas gracias por contactarnos
Ya reportamos tu caso con nuestro departamento de Devoluciónes y ni bien obtengamos una respuesta te lo notificaremos a la brevedad.
Esperamos te encuentres muy bien y estamos en contacto.
03 de Setiembre a las 10:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquin R
12 de Setiembre a las 12:33 hs.