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Reclamo a Tiendamia

Estafa notebook dell

[Solucionado]

Compré una notebook Dell el 4/9/[números]. Me cancelaron la compra unilateralmente, sin mi consentimiento, primero diciendo que la aduana "prohibía la venta del producto" en mi país y luego alegando que no tenían stock. Ninguna de las dos cosas es cierta, ya que no se me informó de nada de eso al realizar la compra y el pago ya está procesado. Quiero el producto por el cual pagué.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Gracias por tu contacto.

    Te comentamos que el día viernes 04/09 el producto con código B07ZP9HSZ6 (Notebook marca Dell) traía un precio erróneo de uno de nuestros vendedores. Dicha publicación fue dada de baja al poco tiempo y se gestionaron todos los reembolsos correspondientes directamente al método de pago utilizado.

    Además, por las molestias que se ocasionaron, también enviamos un cupón de descuento de AR$ 2.*** al email de cada comprador/a.

    ¡Muchas gracias por la comprensión!

    05 de Setiembre a las 9:11 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia G

    12 de Setiembre a las 12:05 hs.

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