Contactar a Tiendamia

Reclamo a Tiendamia

Estafa de tienda mia . me debitaron el importe y no registraron la compra

[Solucionado]

Compre en tienda mia un cd portatil este link
h***s://tiendamia.com/ar/producto?amz=b09hy1v7kk&pname=byronstatics-portable-disc-cd-player-personal-walkman-music-cd-players-antiskip-shockproof-protection-portable-and-lightweight-headphones-jack-powered-dc-or-2xaa-battery-pink
tienda mia no genero la compra y me debito de mi tarjeta de debito el importe de la compra dos veces de 43.29 dolares a un valor de dolar oficial de [números] pesos argentinos. Debito [números].73 pesos por la compra , mas rg [números]/20 op[números] - $ 2.[números],15, mas impuesto pais op[números] - $ 1.[números],10 . Osea un total de [números].96 por las dos compras. El banco me dice que no puedo desconocer la compra pues la hice. Me da toda la informacion de los debitos hacia la cuenta de tienda mia. Tienda mi me dice que el procesador de pagos tiene el debito rechazado y es por eso que la compra no se registro. Tienda mia tiene tercerizado el sistema de procesamiento de pago y la realidad es que no es seguro . Fallo o son unos e*****dores. Su estrategia es decirte que la transaccion fallo porque el banco rechazo el debito entonces no puede revertir el pago , y por lo tanto no te envian el producto, no revierte el cobro y el dinero lo debitan de tu cuenta hacia la cuenta de tienda mia. Unos reales y astutos e*****dores. Gastas horas reclamando y siempre te dicen lo mismo que si le mandas la informacion que te da el banco , que asi l hice , con nros de remitos y todo lo que respalda que el debito fue hacia ellos y ellos te dicen que el pago fue rechazado que no pueden hacer nada. Son unos ladrones y ademas duplicaron el debito. No compren , no se dejen enganiar. Yo soy discapacitada y vivo de una pension , y estos e*****dores me robaron

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Marisa, esperamos te encuentres muy bien!

    Primero solicitarte disculpas en la demora en brindarte una respuesta. He verificado lo conversado con el procesador de pagos y lo que necesitamos es el comprobante de movimiento donde figure el movimiento y los códigos del mismo para poder buscar manualmente ya que no lo han encontrado.

    Por favor, verifica si tienes dicho comprobante e infórmamelo por este medio así procedo a solicitártelo vía mail.

    Aguardo respuestas. Saludos!

    19 de Setiembre a las 16:04 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisa

    03 de Octubre a las 14:58 hs.

Más reclamos hacia Tiendamia

Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones

Empresas más buscadas