Reclamo a Tiendamia
Hice una compra hace más de un mes, correo argentino manifiesta que el envío se encuentra retenido porque no hay coincidencia entre el valor que tiendamia me dijo que declare y el valor real del producto.
tiendamia se comprometió a reintegrarme lo abonado por el producto y eso nunca sucedió.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Sergio!
Hemos chequeado tu orden y a modo excepcional solicitamos el reembolso de la totalidad de tu pedido a tu tarjeta de crédito, ya que entendemos que debido al inconveniente que surgió con Correo Argentino no pudiste recibir tu pedido, lo cual lamentamos y te pedimos disculpas.
Realmente no es la experiencia que queremos que tengas con tu compra en nuestra plataforma.
Con respecto al reembolso, el mismo ya fue efectuado por nuestro departamento encargado, ahora resta que tu entidad bancaria recepcione/acepte la transacción, lo cual puede tener una demora dependiendo de la entidad financiera.
Si deseas tener un comprobante podes solicitarlo vía mail y te lo enviaremos de inmediato.
Ante cualquier otra consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
28 de Diciembre a las 16:54 hs.
Sergio A
El verso del comprobante ya lleva más de diez días. Fué lo primero que solicite y me dijeron que en 72hs me enviaban a mi mail, eso nunca pasó y en mi entidad bancaria tampoco existe transacción de reembolso alguno.
Mienten descaradamente.
28 de Diciembre a las 19:26 hs.
Sergio A
Pongo en copia mensaje del Correo Argentino vía WhatsApp:
Buenas tardes. Soy del área internacional del correo argentino.
Quería informarle que aduana ordeno con respecto a su paquete que rectifique el valor declarado. Hay una diferencia del valor que la tienda brinda y los datos aduaneros.
Para ello debe entrar en la pag
www.epago.correoargentino.com.ar
Loguearse con su usuario y contraseña colocar el código de seguimiento de su paquete. Y pagar la diferencia que ordena aduana. Cualquier consulta estoy a su disposición. Gracias
29 de Diciembre a las 13:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Sergio!
Esperamos que estés bien.
Hemos verificado tu caso y vemos que ya se te envió el comprobante de reembolso correspondiente.
Con respecto al pago del VEP, también hemos solicitado su reembolso a tu cuenta de Paypal. En 72 horas hábiles quedara la solicitud hecha.
Por otro lado, con respecto al inconveniente que has reportado con el pago solicitado por Correo Argentino y hemos estado brindado soporte al respecto es propia voluntad de Correo Argentino, desde Tiendamia no contamos con injerencia sobre ello pero entendiendo la situación que has atravesado ya te reembolsamos la totalidad de tu orden para que realices el pago adicional que te solicitan.
Saludos
30 de Diciembre a las 15:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sergio A
19 de Enero a las 14:51 hs.