Reclamo a Tiendamia
Hola, he realizado mi primera compra en tiendamia, y cuando ya finalice mi compra me piden la foto por ambos lados de mi dni. ¿es necesario ello? ¿que pasa si no lo hago? igual cumplirán con mi entrega en el plazo acordado? en ningún momento a la hora de mi compra indicaron que requerirían mi foto de dni.cabe mencionar que la foto del dni es un documento privado que la solo socialización de la documentación puede poner en riesgo muchos tramites fraudulentos.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Leslie!
Esperamos que te encuentres bien.
La solicitud de fotos del DNI es simplemente para corroborar que quien realizó el pedido es efectivamente la persona que ingresó el DNI y también sirve para acelerar los trámites aduaneros cuando la orden esté en tu país.
Podes estar tranquila de que estos datos son solamente para nuestro uso y una vez que se procesen se eliminarán del sistema. Además, contamos con todas las certificaciones de seguridad garantizando un absoluto resguardo de tus datos personales.
Ante cualquier otra consulta no dudes en contactarnos!
Saludos
30 de Noviembre a las 14:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leslie H
16 de Diciembre a las 17:39 hs.
Leslie H
solución recibida:
Entiendo, espero que así sea, confiare en la tienda
17 de Diciembre a las 15:57 hs.