Reclamo a Tiendamia
El 7 de julio se hicieron dos compras para aprovechar el envio, la misma con seguimiento [números], todo debia llegar en 12 dias habiles..
luego de 30 dias corridos, informan que uno de los productos no habia viajado a miami, si deseaba que me reembolsen ese dinero y que viaje el resto, ese fue mi deseo porque lo que quedaba para viajar era mas importante y mas costoso, con muchisima demora despues llego el paquete, el problema fue que llego lo que me dijeron que no iba a llegar, luego de hacer el reclamo me hacen una acreditacion en cuenta que no es correcta con respecto a lo que no viajo realmente y no es suficiente para hacer la compra correctamente, entiendo que la empresa debe hacerse cargo de los costos ya que fue error de ellos en todo momento.. Aguardo la respuesta y puedo enviarle toda la documentacion de los chats y mails desde el dia cero hasta el momento .
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La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Demora en pedido
Hice un pedido de unos auriculares open back el 30 de junio, y desde el mismo 30 de junio que está viajando hacia el depósito ("estamos esperando la llega de los productos a nuestro depósito"). Quería saber si es algún problema con el vendedor, si el producto viene de …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Rodrigo,
Hemos estado en contacto vía correo electronico y Facebook, por este motivo te pedimos que sigamos la comunicacion por alli para poder solucionar rapidamente el inconveniente y la disconformidad, la cual entendemos totalmente, por lo tanto estaremos brindandote soporte por allí para que la comunicacion sea mas fluida y clara.
Quedamos a las ordenes!
Saludos
10 de Setiembre a las 11:15 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodrigo P
16 de Setiembre a las 14:48 hs.