Reclamo a Tiendamia
Buenas, quería sacarme la duda sobre mi pedido con envío express. Resulta que el 08/02/23 hice una compra con envío express, son de 5 a 10 días hábiles y en mi orden me aparece: entrega estimada a nuestro depósito en miami: 25-02-[números]. No estaría entendiendo si es un error o es así, gracias por su tiempo y estamos en contacto.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Federico! Cómo estás?
Con respecto a tu orden *********, estamos realizando la consulta correspondiente con el vendedor para conocer la fecha en que estará llegando tu producto a nuestro depósito de Miami.
Ten la tranquilidad que ni bien tengamos respuesta te la estaremos comunicando.
En caso que no podamos cumplir con el plazo de envio express que te prometidos procederemos a realizar el reembolso de lo que abonaste por el envio express.
Quedamos en contacto y a disposición!
16 de Febrero a las 11:25 hs.
Federico M
Hola, buenas tardes! Muchas gracias! Quedo a la espera entonces, gracias por tomarse la molestia de responder y buscar solución o respuesta rápidamente. Excelente servicio y atención como siempre!!
16 de Febrero a las 12:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Federico, cómo estás?
Tenemos registro que nuestro sector de Compras se encuentra en contacto contigo via mail, en la solicitud de ticket #*******, para poder brindarte una solución. A la brevedad estarás recibiendo respuesta por allí.
Te pedimos por favor continuar la comunicación por ese mismo medio para poder brindarte una mejor asistencia.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen día!
17 de Febrero a las 11:42 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Federico M
09 de Junio a las 17:22 hs.