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Reclamo a Tiendamia

Envío aún viajando al depósito de miami

[Solucionado]

Ambos pedidos que hice el pasado 4/11/[números] se suponía debían llegar al depósito de miami el pasado 10/11/[números] máximo. Uno de ellos actualizó su fecha al 19/11/[números], el otro aún sigue figurando como 10/11/[números]. ¿ocurre algo que aún no ha llegado ninguno de los dos pedidos al depósito? ¿problema de Amazon u otra cosa?

número de pedido 1- [números]
número de pedido 2 - [números]

desde ya muchas gracias.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Graciela!

    El proveedor del articulo de la orden ********* nos brindo una fecha estimada de entrega en nuestro deposito del dia 19/11, por lo tanto esperaremos a esa fecha para recepcionar el pedido y enviártelo hacia Uruguay.

    Sobre la orden *********, los artículos no llegaron dentro del plazo estimado a nuestro depósito de Miami, por lo que para solucionar el inconveniente nos hemos encargado de solicitar la re-compra de los productos. Por supuesto, esto no generará ningún costo adicional. Apenas recibamos los items, estaremos procesando la orden para que viaje.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    16 de Noviembre a las 12:27 hs.

  • Marco A

     

    Me está pasando exactamente lo mismo con mis pedidos figuran aún viajando al depósito desde ya casi 3 semanas así la verdad no sé que pensar; Amazon se puso de acuerdo para atrasar todos los pedidos lo dudo. No dan confianza la verdad.

    16 de Noviembre a las 19:23 hs.

  • Hugo C

     

    igual me esta pasando a mi, son dos productos que compre y se suponia que iba a llegar al deposito el 06-11

    17 de Noviembre a las 2:53 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola!

    En Estados Unidos están habiendo algunas demoras por la situacion climática que hizo que se demoren las entregas y se extienda un poco el plazo que los proveedores nos brindan en un principio. Estimamos que en el correr de esta semana y la próxima se va a estar normalizando la situacion y se culminarán las entregas.

    Si tienen alguna otra consulta en particular les pedimos que nos hagan llegar el número de orden via mensaje privado por Facebook o alguna otra red social para ayudarlos y darles mas informacion puntual de cada caso.

    Quedamos a las órdenes por cualquier consulta!

    Saludos

    17 de Noviembre a las 12:55 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela

    26 de Diciembre a las 14:38 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela

    27 de Enero a las 14:20 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela

    29 de Enero a las 14:54 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Graciela P

    15 de Abril a las 13:23 hs.

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