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Reclamo a Tiendamia

Enviaron otro producto

[Solucionado]

Compre unas zapatillas de basquet nike mens hyperdunk [números] basketball sneakers y las zapatillas que me llegaron son unas hyperfr3sh. Estas ultimas no son ni mis elegidas y son de menor calidad y precio. En la orden manifiestan haberme envido las zapatillas que pedi, pero en el interior de la caja estaban las otras. Hice el reclamo por la pagina de tiendamia y por dm de instagram y no obtuve respuesta. Les adjunte fotos de las zapatillas recibidas y nada.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Lelia, esperamos te encuentres muy bien!

    Lamentamos realmente lo sucedido y nos disculpamos por ello, en este momento he trasferido tu caso al departamento de devoluciones quienes se contactaran contigo solicitándote imágenes en un correr de 24 a 48hs.

    Ante cualquier otra duda o consulta, me encuentro a tu disposicion!

    Saludos

    09 de Junio a las 14:51 hs.

  • Lelia D

     

    solución recibida:

     

    En modo de compensación me otorgaron un bono de descuento, ya que como no enviarian el producto que compre, solo devolverian el importe. Decidi quedermelo para evitar perdidas de tiempo y mas di ero

    14 de Junio a las 9:20 hs.

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