Reclamo a Tiendamia
Compré un producto en abril de [números] (numero de orden #[números]), la entrega estimada al depósito en miami era el 12 de agosto y me mandaron un mail diciendo que la entrega se había retrasado. En la página aún figura que el producto está viajando al depósito de miami y me gustaría saber si en algún momento me va a llegar el producto. Ya voy esperando 4 meses...
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Luciana B
Mi número de orden es #**********
24 de Agosto a las 12:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Vemos que tu compra ********** ha sido cancelada y el reembolso fue realizado a tu mismo método de pago el cual se habilita dentro de 72 hs hábiles, y deberás verlo acreditado en tu cuenta/movimiento en un plazo de 30 días, el cual puede variar según tu entidad bancaria.
Saludos.
24 de Agosto a las 15:10 hs.
Luciana B
Por qué motivo fue cancelada? No pedí que me la cancelaran en ningún momento, yo quiero que me llegue lo que compré.
24 de Agosto a las 15:12 hs.
Luciana B
No me parece válida ya que en ningún momento pedí la cancelación de la compra, yo quiero que me llegue lo que compré.
24 de Agosto a las 15:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola [nombre]!
Hemos enviado una notificación a tu mail informándote sobre la demora del proveedor en entregar el producto, por esto mismo aguardaríamos 7 días más para que llegara.
Como el artículo no llegó a nuestro depósito, hemos cancelado la compra y realizado el reembolso a tu mismo método de pago el cual se habilita dentro de 72 hs hábiles, y deberás verlo acreditado en tu cuenta/movimiento en un plazo de 30 días, el cual puede variar según tu entidad bancaria.
Esta gestión fue realizada para que no se viera demorada la compra ya que creemos necesario que el plazo de entrega se cumpla, y no hacer esperar a nuestros clientes.
A modo de compensación, te brindamos a tu mail, un cupón de descuento de 15 dólares.
Quedamos a tu disposición.
Saludos!
26 de Agosto a las 15:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B
28 de Agosto a las 14:44 hs.