Reclamo a Tiendamia
Me llego la entrega incompleta. Quiero llenar el formulario de consultas y siempre tira error. No encontro una forma de comunicarme
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Leonardo!
Esperamos que estés bien.
En primer lugar, lamentamos lo sucedido con tu compra.
Para comunicarte con nuestro Centro de Ayuda ingresá al link: ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new o por alguna de nuestras Redes Sociales (Facebook, Instagram o Twitter) indicandonos tu número de orden y fotos de cómo te llegó el pedido.
Esperamos tu contacto!
Que tengas un lindo fin de semana.
Saludos
21 de Agosto a las 17:37 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leonardo D
28 de Agosto a las 14:29 hs.
Leonardo D
solución recibida:
Se contactaron conmigo y luego de solicitar extensa documentacion (fotos y videos) accedieron a reintegrar en el medio de pago el elemento faltante (No tuve forma de verificar todavía que eso sucedió, pero la plataforma de tu quejasuma solo tiene lógica binaria de problema solicionado o no y no entiende que al no poder ver el reintegro el problema no está solucionado aún para mí. Pero admito que según los mails la intención está, pero se puede quedar en eso si no se materializa la devolución). Un problema de la devolución de lo faltante es que en teoría a uno de devuelven el monto del artículo en Amazon o de dónde provenga sin contemplar los numerosos cargos que agrega tiendamia y tampoco contemplar los impuestos que tuve que pagar. Me ofrecieron tambien un voucher con pequeño descuento para una futura compra y supongo que eso ayuda pero solo si volves a comprar por tiendamia en un determinado plazo de tiempo.
28 de Agosto a las 19:58 hs.