Reclamo a Tiendamia
Realice una compra con envío express q llegaría entre 7 a 12 días hábiles y mi orden figura en proceso de aduana hace más de una semana. Lei por aca q las órdenes necesitan un empuje del cliente para ser liberadas, pero no puedo comunicarme ya que el teléfono de atención al cliente no anda. La compra es la numero [números]. No se como realizar ese “empuje” si nadie se comunica conmigo, dado q yo no puedo comunicarme.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Verónica,
Esperamos te encuentres muy bien!
Con respecto a tu consulta, la semana pasada en aduana de Ezeiza hubo cambio de autoridades lo que hizo que se encuentren atrasados en las liberaciones. Dese Tiendamia estamos trabajando para que se liberen lo mas próximo posible y así poder cumplir con los plazos de envió.
En el caso que no podamos cumplir con el envió exprés debido a esto te reembolsaremos el excedente abonado para dicho servicio, y continuaremos trabajando para que quede liberada lo mas próximo posible.
Esperamos a la brevedad comunicarte que tenemos la orden liberada y proceder a entregártela con prioridad.
Saludos
12 de Julio a las 14:32 hs.
Veronica D
solución recibida:
Me informaron con respuesta a esta queja q estaba demorada la recepción en aduana
14 de Julio a las 22:04 hs.