Reclamo a Tiendamia
El peso del producto es incorrecto. Necesito comprarlo cuanto antes; por favor corregirlo. En la publicacion pesa 3,[números]kg y en los detalles del producto pesa 7,7libras (3,49kg)
seria optimo corregir el peso incluyendo el empaque.
muchas gracias aqui abajo dejo el link:
h***s://tiendamia.com/ar/eproducto?ebay=v1|[números]|0&pname=viparspectra-pro-series-p[números]-led-grow-light-full-spectrum-lamp-for-vegampbloom
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Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Javier!
Hemos corroborado el peso del producto en otro de los proveedores con los que trabajamos y el peso está correcto.
De todas formas, te aconsejamos realizar este tipo de consultas a traves de nuestro correo electrónico ac*tiendamia.com para obtener un soporte mas directo y efectivo.
Estamos a las órdenes!
Saludos
17 de Setiembre a las 12:13 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Javier!
El peso del articulo que nos indicas en la pagina de Tiendamia es de 3.*** kg, puedes indicarnos donde ver el producto a un peso menor?
Hemos hecho la busqueda del mismo articulo con otro vendedor y tiene un peso mayor respecto al que nos envías, de 5kg: ****s://tiendamia.com/ar/producto?amz=B***W3LY4Q&pName=Grow-Lightcomma-VIPARSPECTRA-****-Pro-Series-P****-LED-Grow-Light-4x4ft-Full-Spectrum-LED-Grow-Lightsperiodperiodperiod
Quedamos a la espera de tus comentarios!
Saludos
17 de Setiembre a las 16:51 hs.
Javier F
Corrijan...en la presentacion del producto dice 3,***kg y en la descripción del produco otro peso.
Gracias
17 de Setiembre a las 17:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Javier!
Ya solicitamos el cambio de peso de este producto con el sector encargado.
En 72 horas habiles aproximadamente quedara modificado y podrás hacer la compra con el peso correcto.
Gracias por reportarlo!
Que tengas un lindo día!
Saludos
18 de Setiembre a las 13:44 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier F
29 de Setiembre a las 12:27 hs.