Reclamo a Tiendamia
Buenos dias tiendamia, tengo una duda sobre mi compra al momento de comprar mis productos me llego un correo diciendo que faltan 15 dolares, los trato de pagar con tarjeta pero no me acepta me dice pago rechazo como haria con ese problema para que haci continuar con la compra mi numero de orden [números]
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
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Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Olga!
Esperamos que estés bien.
Corroboramos la orden y vemos que la misma se canceló porque se aplicó un cupón que no correspondía, este es el cupon de "Invita y gana", el cual aplica en tu primera compra con tu documento de identidad cuando te registras en Tiendamia mediante un link que te envia otra persona.
En este caso, como ya tenes otras compras a tu nombre y con tu documento (con el mail valentino85x*gmail.com) al registrarte con tu nuevo mail carlosdark****gmail.com se detectó que ya tenias compras hechas con tu documento de identidad, por lo cual luego de pasar determinados dias el sistema canceló la que hiciste con tu correo nuevo ya que no debía aplicarse el descuento.
El reembolso podemos hacerlo a tu cuenta de Tiendamia para que lo utilices en otra compra o a tu cuenta bancaria.
Esperamos tu respuesta y lamentamos las molestias.
Ante cualquier duda quedamos a disposición!
Saludos
16 de Febrero a las 14:55 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Olga!
Ya solicitamos el reembolso de la orden a tu cuenta de Tiendamia, en 48-72 horas habiles aproximadamente ya quedará el dinero en la seccion "Mi billetera" de Tiendamia.
Para utilizarlo, lo unico que tenes que hacer al finalizar tu compra, en "metodo de pago" seleccionas "Credito Interno", luego si tenes que pagar más dinero podras ingresar tu tarjeta para pagar el monto faltante.
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición!
Por otro lado, agradecemos que valides las soluciones propuestas en quejas anteriores sobre la orden 1 6 0 0 2 7 6 1 5 8 en los siguientes links:
****s://tuquejasuma.com/tiendamia/reclamos/demors
****s://tuquejasuma.com/tiendamia/reclamos/una-consulta
Que tengas un buen dia.
Saludos
17 de Febrero a las 12:08 hs.
Olga Q
Ok, tiene que haber dinero acreditado en mi billetera para que me aparezca la opción pago con "credito interno"
17 de Febrero a las 13:24 hs.
Olga Q
Disculpe y si mejor pago el dinero faltante de la orden ********** para que haci continue la orden o ya no se puede hacer eso?, el problema de esa orden era pagar 15 dolares y al poner los numeros de la tarjeta no se podia incluso probe con 2 tarjetas diferentes.
17 de Febrero a las 14:26 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Olga!
El dinero de la orden ya se acreditó en la billetera de la cuenta carlosdark****gmail.com, con este dinero no es posible pagar el dinero faltante en ninguna transacción, sino que podrás utilizarlo en una proxima compra seleccionando metodo de pago "Credito Interno"
Esperamos haber sido de ayuda y quedamos a disposición!
Saludos
18 de Febrero a las 16:31 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Olga
19 de Febrero a las 12:07 hs.
Olga Q
solución recibida:
Excelente
19 de Febrero a las 20:37 hs.