Reclamo a Tiendamia
Me enviaron un email que dice: tu orden #[números] ha dejado nuestro depósito de miami, ¡y ya está volando hacia argentina.
hace 3 días que no recibo una actualización y no puede ser que esté en vuelo tanto tiempo. Por otro lado el "click aquí" para el seguimiento no me lleva a ninguna página. Intenté buscando lhs en internet y tampoco puedo ingresar.
quiero saber dónde está mi pedido y cuando va a llegar, considerando que se supone que ya llegó a mi país pero no tengo manera de saber dónde se encuentra.
espero respuesta ágil. Gracias desde ya.
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Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Natalia!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta te comentamos que tu orden debería haber viajado esta semana. tal como se te indicó en el mail, pero el vuelo se reprogramó para este domingo 11/4.
Entendemos que en el seguimiento de tu orden y en la notificación te comentamos que ya estaba en viaje pero en el día de ayer se nos informó que el vuelo en el que viajaba tu orden se demoró y reprogramó.
Cuando viaje serás notificada nuevamente.
Por este inconveniente te enviaremos una bonificación de descuento a tu correo electrónico para que utilices en un futuro pedido si asi lo deseas. Esto es un gesto de disculpas que queremos tener contigo.
Lamentamos las molestias ocasionadas y quedamos a disposición por cualquier duda!
Que tengas un buen fin de semana!
Saludos
10 de Abril a las 11:51 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Natalia!
Esperamos que estés teniendo un lindo comienzo de semana.
Tu orden ya está en la Aduana de Uruguay, en las proximas 24-48 horas aproximadamente se liberara y será entregada.
Quedamos a disposición!
Saludos
12 de Abril a las 13:22 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
en Aduana de Argentina*
12 de Abril a las 13:23 hs.
Natalia R
Soy de Argentina, me pueden decir el lugar y la parte del proceso está mi pedido? La página de urbano, que es el Courrier con el que me lo enviaron no funciona. Aunque en el mail dice link a seguimiento de lhs, así que necesito una respuesta más precisa, ya que necesito mi pedido.
14 de Abril a las 21:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Natalia!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que tu orden ya está en manos de Urbano.
Para hacer el seguimiento tenes que entrar a la página de Urbano: ****s://****urbano.com.ar/ , seleccionar tipo de envio nacional y donde dice ingresar número de rastreo: 2 2 1 2 + número de orden de Tiendamia (sin espacios), una vez en el tracking clickeá la lupa y se te mostrarán todas las actualizaciones de tu pedido con su fecha correspondiente.
Vemos que en el día de ayer 14 de abril Urbano recibió tu paquete y lo tiene en una de sus sucursales, por lo tanto es probable que salga a reparto en los proximos días.
Quedamos a disposición!
Que tengas un lindo día.
Saludos
15 de Abril a las 13:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Natalia!
Esperamos que te encuentres bien.
Tu pedido ya está en camino hacia tu domicilio.
Que lo disfrutes!
Saludos
19 de Abril a las 15:34 hs.
Natalia R
solución recibida:
Muchas gracias por su atención, recién llegó mi pedido. Todo bien, saludos
19 de Abril a las 16:00 hs.