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Reclamo a Tiendamia

Dni cargado

[Solucionado]

Me piden informacion de dni, sin embargo ya esta registrado y cargado las fotos de mi dni de mi compra anterior, pero el proceso no avanza por eso.
favor de verificar el registro, necesito esa entrega de manera urgente. Orden #[números]

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alger!

    Por motivos de seguridad en algunos casos solicitamos documentación adicional para poder procesar la compra.
    Necesitaríamos que nos compartas a verificaciones*tiendamia.com lo siguiente:

    -El número de la orden que realizaste.
    -En una misma foto, el documento de identidad del titular de la tarjeta junto con la tarjeta fisica utilizada en la compra (solo debes dejar visible el titular y los ultimos 4 digitos de la tarjeta, puedes usar el documento para ocultar los datos restantes)
    Este proceso es, como adelantamos, por seguridad de tu transacción.

    Una vez que envíes lo solicitado, tu orden seguira su curso con normalidad.

    Quedamos a tu disposición!

    Saludos

    16 de Noviembre a las 15:28 hs.

  • ALGER

     

    No me solicitaron eso por correo, a que correo tengo que responder, o a donde lo mando?. No tengo ningun pedido de esa información por correo.

    17 de Noviembre a las 10:29 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Alger!

    El mail con la solicitud de informacion te lo enviamos a alger.enrique*gmail.com

    Igualmente ya recibimos los datos y tu orden siguió su curso con normalidad, estamos esperando a que el proveedor nos brinde una fecha de entrega del producto en nuestro deposito y te notificaremos.

    Quedamos a las órdenes!

    Saludos

    17 de Noviembre a las 12:35 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALGER

    Saludos

    20 de Noviembre a las 11:21 hs.

  • ALGER

     

    Buenas tardes, mi pedido va como 5 días en su depósito de miami, xfavor verificar que sucede.

    24 de Noviembre a las 14:30 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alger.

    Saludos

    24 de Diciembre a las 11:49 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALGER

    26 de Diciembre a las 14:38 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALGER

    29 de Enero a las 14:53 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ALGER

    15 de Abril a las 13:32 hs.

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