Reclamo a Tiendamia
Tiendamia no trasladó correctamente mi dirección al correo argentino por lo que el envío no pudo ser entregado. Solicito un reembolso por la operación y sugiero que a futuro consideren enviar un email de confirmación al cliente previo a compartir los datos con el correo, porque resulta evidente que hay ciertos valores incapaces de trasladarse correctamente entre las plataformas.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos días Alejo!
Esperamos que estés bien.
En primer lugar, lamentamos lo sucedido con la dirección de entrega de tu orden.
Dado que desde Tiendamia trasladamos los datos hacia la base de Correo Argentino puede ser que algun dato se haya trasladado erroneamente.
En este caso te aconsejamos que te contactes con Correo Argentino vía Facebook o por sus teléfonos: Telefonos (***) **** **** (Bs. As) **** - *** - **** (Interior) para que te brinden la posibilidad de retirar tu orden en alguna de sus sucursales habilitadas.
En el caso de que lo dicho anteriormente no sea posible comunicate con nosotros nuevamente y consideraremos el caso para realizar el reembolso de la orden.
Quedamos a disposición!
Que tengas un buen día
08 de Octubre a las 12:40 hs.
Alejo P
Hola, muchas gracias por la respuesta. Lamentablemente el Correo no ofrece ninguna alternativa para pasar a retirar envíos internacionales por sucursal. Me comuniqué por ellos a través de todos los canales posibles.
Espero las instrucciones para el reembolso dado que la compra fue en dólares y no es mi intención que se devalúe el dinero. Una pena realmente.
Gracias
08 de Octubre a las 13:59 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Alejo,
Gracias por tu respuesta.
Solicitaremos el reembolso, el cual podrá ser a tu cuenta de Tiendamia para que te quede como dinero a favor para otro pedido o a la tarjeta con la que abonaste, ¿donde queres que sea?
08 de Octubre a las 16:21 hs.
Alejo P
En la tarjeta por favor, muchas gracias
08 de Octubre a las 16:49 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Alejo!
Te comentamos que el reembolso será solicitado en un plazo de 72 hs hábiles a tu método de pago. Ten en cuenta que dependiendo del método de pago puede tardar de 7 a 30 días en verse reflejado en tu tarjeta.
Quedamos a disposición!
09 de Octubre a las 12:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Alejo!
El reembolso de tu pedido ya se efectuó. Como te comentamos anteriormente, el tiempo en el que podrás ver reflejado el reembolso en tu estado de cuenta varía de 7 a 30 dias segun tu entidad bancaria.
Ha sido un gusto ayudarte!
Que tengas un hermoso día.
12 de Octubre a las 16:16 hs.
Alejo P
solución recibida:
El reclamo fue solucionado y se efectuó el reembolso. Buena atención.
21 de Octubre a las 13:52 hs.