Reclamo a Tiendamia
Hace tres días realicé una compra en tiendamia, y el día de hoy me a llegado un mensaje comunicancome que mi orden a sido dado de baja por el proveedor no tener disponibilidad, pero al ingresar en el app sigo viendo el producto, eso me a generado mucha desconfianza y quiero saber si me van a devolver todo el dinero que pague, todo, hasta el último céntimo.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Jose!
Esperamos que estés bien.
Con respecto a tu reclamo, vemos que la orden a la que te referís es **********, ¿nos confirmas esto?
Entendemos que en este caso el producto de la orden fue dado de baja durante el proceso de compra por lo cual te pedimos disculpas y lamentamos que tengas que pasar por esta situación.
Realmente no fue por una mala intención desde nuestra parte sino que debido a la disponibilidad y demanda de algunos productos puede que surjan estos cambios en el stock de productos.
De todas maneras, te damos las siguientes opciones de resolución:
1 - Podemos hacer un cambio dentro de la orden ya emitida, por un único producto de valor USD 97. Para llevar esto a cabo debes seleccionar tu nuevo artículo, y enviarnos el link de acceso a la publicación, para hacer el cambio interno.
2 -Dar de baja el ítem en cuestión, reembolsando el total abonado por el mismo a su cuenta de Tiendamia en un plazo de 72 horas hábiles.
En caso que desee el reintegro de este importe a su método de pago, le pedimos que lo solicite por este medio. Ten en cuenta que la aprobación por parte del banco para que puedas ver el importe reflejado en tu estado de cuenta, puede demorar hasta 30 días hábiles.
Esperamos tu respuesta para proceder!
Saludos
16 de Diciembre a las 15:21 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jose E
19 de Enero a las 14:07 hs.