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Reclamo a Tiendamia

Dicen entregado y es mentira!

[Solucionado]

Hace 45 dias compre una notebook. Están amagando a entregarlahace 15 dias. embarazada hasta falte al turno medico para esperarla el día que dijeron pero siguieron moviendo la fecha de entrega.
hoy me comuniqué con el courier y me dicen que lo entregaron y aca nunca vino nadie. Ya llame y reclame mil veces, me abrieron un caso. Necesito respuestas y el producto por el que pagué.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Fabian,

    Hemos corroborado el estado de la entrega de tu orden y vemos que esta en proceso de distribucion a cargo de la empresa transportista, la cual en su pagina web indica lo siguiente "De acuerdo al contexto actual, las entregas pueden sufrir demoras adicionales. CABA dentro de los 4 días hábiles desde la fecha de liberación de aduana. GBA dentro de los 7 días hábiles desde la fecha de liberación"

    Por lo tanto, estimamos que estaran haciendo la entrega en los proximos dias.

    Quedamos a las órdenes.

    Saludos

    12 de Setiembre a las 9:10 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pereyra F

    16 de Setiembre a las 14:40 hs.

  • Maria B

     

    Ya paso otra semana y siguen sin enviarla y sin saber que decir... No queremos un reembolso, queremos que llegue la pc aunque tengan que enviar otra

    16 de Setiembre a las 17:05 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Fabian!

    Hemos consultado con la empresa encargada de la distribucion y ni bien tengamos informacion te actualizaremos via correo electronico en la solicitud que realizaste mediante la llamada telefónica.

    Quedamos atentos al caso y a las ordenes!

    Saludos

    17 de Setiembre a las 13:57 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pereyra F

    18 de Setiembre a las 14:11 hs.

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