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Reclamo a Tiendamia

Devolución no efectuada

[Solucionado]

Compré producto que me entregaron fuera del plazo establecido. Además no coincidía con lo mencionado en la publicación por la cual compré. De inmediato solicité la devolución y me indicaron que no era posible, por el valor del producto, oponiéndose a la regulación nacional al respecto y por ellos mismos reconocida en su página. Claro que lo reconocen formalmente para cumplir con las obligaciones legales, pero no lo trasladan a la realidad. Solicito la devolución de lo cobrado o la posibilidad de devolver el producto reclamado en debida forma y tiempo. Solicito me indiquen una dirección de mail en argentina para enviarles los datos de mi consumo.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcelo,

    Gracias por contactarte con nosotros. Esperamos que te encuentres bien!

    Con el fin de solucionar y poder chequear mejor lo que nos indicas, te hemos enviado un correo electrónico para que nos detalles más en profundidad lo que nos comentas.

    Aguardamos tus comentarios

    ¡Quedamos a entera disposición!

    12 de Mayo a las 15:20 hs.

  • Marcelo H

     

    Recién me contactan para interiorizarse de la situación. Es un principio, pero sin ofrecer nada aún. Les comunicaré si me ofrecen alguna solución

    12 de Mayo a las 15:40 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Marcelo,

    Esperamos te encuentres muy bien hoy.

    Te hemos brindado una respuesta vía mail.

    Saludos

    16 de Mayo a las 16:34 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo C

    29 de Setiembre a las 20:44 hs.

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