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Reclamo a Tiendamia

Devolución no conforme al derecho argentino, te incautan un 60% por la misma

[Solucionado]

He comprado usando los servicios de tiendamia, cuando viene un producto fallado, la empresa te incauta una parte, no te devuelven el [números]% de lo cargado a la tarjeta, como publicitan, realmente lo siento como una e*****, esta tipificado en el codigo penal, sacar una ventaja patrimonial a traves de un ardid, si existe el boton de arrepentimiento o devolucion debe ser por todos los gastos, el tema impositivo es responsabilidad de uds tiendamia, si quieren operar en argentina, cumplan las leyes y la tributación en nuestro pais.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Hola Manuel!

    Esperamos te encuentres muy bien.

    Con respecto a tu consulta, ten total tranquilidad que el importe al reembolsar la devolución, es el total de lo que abonaste es decir valor del producto + shipping internacional+ tarifa de envió, procesamiento e impuestos. Para poder reembolsarte el importa ya sea a tu método de pago o a tu billetera electrónica en Tiendamia, debes de realizar un proceso de devolución, el mismos consta en:
    1- Contactarte con Tiendamia
    2- Solicitar la devolución través de tu cuenta de Tiendamia.
    3- Una vez solicitado nuestro departamento de devoluciones aprobara la devolución y te enviaremos una etiqueta con los pasos a seguir.
    4- Dejaras el paquete en una de las sucursales DHL que te brindamos como opción.
    5- Una vez recibamos el productos en nuestro deposito de USA procederemos a realizarte el reembolso de TODO lo abonado.
    Es importante también aclararte que el envió del producto a USA nosotros Tiendamia nos haremos cargo de los costoso es por esto que te indicamos las sucursales DHL habilitadas para realizar el envió.

    Por cualquier otra duda o consulta, no dudes en contactarnos!

    Saludos

    09 de Mayo a las 13:13 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Manuel M

    29 de Setiembre a las 21:11 hs.

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