Reclamo a Tiendamia
Hola realice una compra orden [números] me llegaron unos botines en un talle equivocado pedi 10,5 equiv. 42 o 43 chequeado por la plataforma de talles me vino talle 12,5 equiv.
45 no me sirve quiero la devolucion de mi dinero y la atencion al clente pesima son unos ineficaces!
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Julio!
Hemos visualizado que has sido atendido vía mail por uno de nuestros agentes en la solicitud #*******, desde allí te han brindando una respuesta y una solución, indicando lo siguiente: hemos habilitado la devolución para que pueda solicitarla desde su usuario. Una vez solicitada, estará recibiendo la etiqueta de devolución y todas las instrucciones para realizar la misma en un máximo de 48 hs.
Entendiendo esto que te han comentado, podrás realizar la devolución de tu compra desde tu cuenta de Tiendamia.
Te brindamos por acá el paso a paso: ****s://bit.ly/3otbLjH
Saludos.
15 de Noviembre a las 13:41 hs.
Julio L
En realidad ya pude realizar la devolucion pero nose como me van reintegrar el dinero todovia no quedo claro como procederan al repecto! Por eso pongo que todavia no esta solucionado!
22 de Noviembre a las 12:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Buenas tardes Julio!
Esperamos que estés bien!
El día 16 de Noviembre te enviamos la etiqueta que debe llevar impresa tu paquete para la devolución, el mismo debes llevarlo a alguna de las sucursales de DHL habilitadas.
Una vez que el pedido llegue a Miami nuevamente procederemos a devolverte el dinero, esto suele demorar de 10 a 15 dias aproximadamente. El reembolso podrá ser a tu cuenta de Tiendamia para que te quede a favor para otro pedido o a tu tarjeta. ¿Donde quieres que sea?
Esperamos tu respuesta!
22 de Noviembre a las 14:07 hs.
Julio L
El producto fue entregado y pasaron mas de 72 horas y no me acreditaron el importe en mi billetera
29 de Noviembre a las 15:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Julio!
Esperamos que estés bien.
Con respecto a lo que nos comentas, la llegada del producto a nuestro depósito de Miami puede demorar hasta 7 días, podes ir haciendo el seguimiento por el tracking de DHL con el numero que te brindaron.
Una vez que lo recibimos en el depósito, el paquete se procesa y se realiza el reembolso correspondiente.
Dicho esto, la demora estimada para que recibas el reembolso luego de que envías el producto es de 10 a 15 días aproximadamente.
Apenas se realice el reembolso te notificaremos.
Saludos!
29 de Noviembre a las 16:18 hs.
Julio L
solución recibida:
La empresa me realizo el reembolso a la tarjeta
14 de Diciembre a las 6:25 hs.