Reclamo a Tiendamia
Compré un producto, que según la página estaba en stock, pagué con debito, todo bien me mandan mail que el producto estaba viajando a su depósito en usa, un día después me mandan mail que el producto está prohibido por la aduana y me cancelan la compra, pedí el reembolso y me dijeron que sí, eso fue el 1 de septiembre, ya pasaron dos semanas y todavía no me devolvieron el dinero, me parece que al ser la devolución a debito ya pasó tiempo más que suficiente, espero su respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Alicia, esperamos te encuentres muy bien!
Tal como se te comento en el mail de confirmación del reembolsos el mismos demora 72hs en procesarse desde nuestro procesador de pagos y luego depende de los tiempos de tu entidad financiera ellos pueden demorar hasta 30 días hábiles en realizarlo.
Si lo crees necesario puedo brindarte el comprobante de reembolso vía mail.
Me encuentro a tu disposicion!
Saludos
19 de Setiembre a las 17:02 hs.
Alicia B
Hola ! si por favor manden el comprobante de reembolso vía mail, gracias!
19 de Setiembre a las 17:30 hs.
Alicia B
En el reclamo está la respuesta de Tiendamia que decía si quería me enviaban el comprobante de reembolso a mi mail, yo les contesté que si quería , pero hasta ahora no recibí ningún mail, menos el reembolso.
21 de Setiembre a las 10:02 hs.
Alicia B
Hola Tiendamia todavía sigo esperando el comprobante del reembolso, no me llegó nada ni el mail con el comprobante ni el reembolso
26 de Setiembre a las 10:14 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Alicia, esperamos te encuentres muy bien!
Primero solicitarte disculpas por la demora en brindarte una respuesta. El día de hoy en el mail con asunto #******* te he enviado dicho comprobante.
Quedo completamente a tu disposicion!
Saludos
27 de Setiembre a las 15:01 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia B
03 de Octubre a las 14:58 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Alicia, continuamos en contacto desde la otra queja!
Saludos
03 de Octubre a las 16:24 hs.
Alicia B
Hola ! todavía sigo esperando el dinero del reembolso, no me dieron ninguna solución, ya pasaron 45 días.
17 de Octubre a las 19:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alicia B
06 de Diciembre a las 16:56 hs.