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Reclamo a Tiendamia

Devolución de la prenda

[Solucionado]

Encargue campera forrada y me mandaron una sin f**** y la calidad inferior. Distinto el color.

y

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes [nombre]!

    Gracias por la información. En primer lugar nos gustaría pedirte disculpas por lo sucedido con tu pedido. Realmente esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio y nada nos hubiese gustado más que recibieras tu orden como lo esperabas; elevaremos el caso para que este tipo de inconvenientes no vuelvan a ocurrir.

    En este caso, para poder corroborar te pedimos que nos envíes fotos del producto que te llegó via mail a través de nuestro centro de ayuda:

    ****s://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new

    Esperamos tu contacto!

    Saludos

    04 de Marzo a las 15:03 hs.

  • Nilda M

     

    Devolución del dinero y les envío la prendida. Era una campera Columbia y me m andarín una MADE IN CHINA,

    06 de Marzo a las 21:36 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola [nombre]!

    Para poder corroborar el producto que te llegó y así realizar el reembolso correspondiente necesitamos que nos envíes fotos del producto via mail a través de nuestro centro de ayuda:

    Https://ayuda.tiendamia.com/hc/es/requests/new

    Esperamos tu contacto!

    07 de Marzo a las 15:45 hs.

  • Nilda M

     

    No!

    09 de Marzo a las 8:32 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Mabel, estamos intentando ayudarte. Para poder ayudarte necesitamos la información que hemos solicitado.

    Te hemos enviado un mail. Esperamos tu respuesta.

    09 de Marzo a las 15:35 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    [nombre], te contactamos via mail y no recibimos respuesta. Nos podrias enviar una foto o algún comprobante donde podamos ver lo sucedido con el producto?

    Gracias!

    11 de Marzo a las 16:27 hs.

  • Nilda M

     

    solución recibida:

     

    Espero pronta solucion

    12 de Marzo a las 6:29 hs.

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