Reclamo a Tiendamia
Hice una compra en mayo, nunca me habilitaron la ddjj, me devolvieron recien ahora una parte de la compra en dólares y por la conversion mi compra de 14.[números] pesos argentinos recibí [números] y me deben [números] pesos!!!!!!!!!!
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Hugo!
Esperamos que estés bien.
Te comentamos que estuvimos verificando la información enviada via mail y vemos que el reembolso se realizó de manera correcta a tu cuenta de Paypal.
El reembolso tuvimos que realizarlo por allí en dólares porque transcurrieron más de *** días desde el pago de la orden, entonces tuvimos que proceder con la devolución de ese modo.
Con respecto a la diferencia es por el saldo que cobra de fee Paypal directamente por los movimientos que se generan. Es por eso mismo que esa parte esta descontada directamente por ellos.
A modo de sugerencia, podría ponerse en contacto también con Paypal para verificar esta información pero efectivamente vemos que la diferencia se debe a esos motivos.
Desde nuestra parte podemos enviarte una bonificación de descuento valor 20 o 30 USD para que utilices en otro pedido.
Quedamos a disposición,
Saludos!
31 de Marzo a las 16:59 hs.
Hugo L
La direrencia de la comisión no puede dar NUNCA una diferecia de SESIS MIL PESOS!!!!!!!!!!!!!!! Yo hice la compra en PESOS ARGRNTINOS, si uds lo devuelven en dólares no es mi problema, la diferencia del dólar hizo que se me devuelvan SIETE MIL PESOS Y TENGO UNA DIFERENCIA DE SEIS MIL!!!!!!!!!!!!!!!!!! me devolvieron casi la mitad, es inaceptable! no quiro ninguna bonificacion, QUIERO LA PLATA QUE PAGUE EN MAYO!!!!!!!
31 de Marzo a las 20:28 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Hugo,
Hemos vuelto a corroborar el caso y además de la comisión de Paypal, otro detalle que apreciamos es que el reembolso que realizó Paypal fue a una conversión del dólar mucho menor, por eso la diferencia, ya que ese es el valor del dólar que ellos toman.
De igual manera, hemos contactado a nuestro sector encargado comentándoles la situación para que podamos ofrecerte alguna solución acorde.
Esperamos novedades y apenas las tengamos te contactaremos nuevamente.
01 de Abril a las 15:25 hs.
Hugo L
A mi hija le paso lo mismo, con una diferencia de 18.*** pesos y se lo transfirieron a su cuenta de banco. Espero la misma soolucion que es lo que corresponde. Saludos,
06 de Abril a las 7:53 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Hugo!
Hemos realizado la consulta con el sector administrativo. En cuanto tengamos novedades te contactaremos.
Saludos
06 de Abril a las 16:09 hs.
Hugo L
hola sigo esperando una solucion. Pasaron casi 15 dias y no me han respondido nada. Me deben 6 mil pesos de mercaderia que pague hace casi UN AÑO!!!!!
14 de Abril a las 12:27 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Hugo!
En breve te contactaremos via mail para que nos indiques tus datos bancarios y reembolsarte lo que corresponde.
Saludos
15 de Abril a las 12:17 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo
21 de Setiembre a las 16:57 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Hugo L
21 de Setiembre a las 16:57 hs.