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Reclamo a Tiendamia

Desapareció mi orden

[Solucionado]

Buenas noches. Realicé una compra el 17 de abril y hasta antes de ayer que me fijé, seguía viajando a depósito en miami. Hoy quiero rastrear el estado y no me da esa posibilidad y me dice que no tengo ninguna orden pendiente, como si nunca hubiera comprado nada. Por favor, si me pueden explicar que es lo que pasa se los agradezco. Número de orden [números]. Muchas gracias.

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos días Cecilia!

    Esperamos que te encuentres bien.

    Respondiendo a tu consulta, te comentamos que tu orden ya esta siendo procesada para viajar hacia Uruguay ya que todos los productos llegaron correctamente al depósito.

    Este procesamiento demora de 3 a 5 días habiles aproximadamente.

    Asegurate de entrar a tu cuenta de Tiendamia con el mail correspondiente para poder ver su estado.

    Quedamos a disposición!

    ¡Que tengas una linda semana!

    03 de Mayo a las 12:29 hs.

  • Cecilia A

     

    Solucionado, muchas gracias

    03 de Mayo a las 13:19 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cecilia A

    03 de Mayo a las 15:46 hs.

  • Cecilia A

     

    solución recibida:

     

    Solucionado, gracias

    05 de Mayo a las 17:30 hs.

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