Reclamo a Tiendamia
Estoy muy disgustado con el trato que están haciendo hacia mi persona, ya que con este pedido he tenido muchos problemas porque las cosas que compré las necesitaba en su debido momento y hasta ahora me están enviando, me solicitaron un documento del mtc, en el cual se envió incluso antes de que el producto llegue a sus almacenes en usa, así que ahora tengo los mismos problemas lo cual está retenido por las aduanas. Existen tantas formas de comunicarse con el departamento encargado de gestionar esto pero hasta la fecha no recibo respuesta alguna ( aun esperando los plazos que me indican)
gracias.
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Cancelaciòn de orden de pago
Hola quiero daarle de baja a una supuesta compra cuyo numero de orden es número de orden ar[números] estamos validando el pago de tu orden timex men's ironman classic 42mm watch - black strap digital dial gray case ar$[números].[números] 1 producto, por favor no ha…
Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Joel!
Esperamos que te encuentres bien.
En primer lugar, lamentamos la demora que ha tenido el desaduanaje de tu pedido.
En el dia de hoy hemos vuelto a insistir con la empresa transportista encargada de su despacho en Aduana enviándoles el trámite mencionado para que gestionen la liberación a la brvedad.
Hemos solicitado suma prioridad, por lo cual estimamos que en los próximos dias tendremos novedades del despacho.
Apenas tengamos novedades te contactaremos.
Que tengas un lindo día!
14 de Enero a las 14:54 hs.
Joel A
Bueno estimados, mis productos están en aduanas desde el viernes pasado, cuanto más estaré esperando a que se solucione este trámite?.
Espero la pronta solución de lo contrario estaré solicitando el reintegro total de la compra.
Atento a sus comentarios.
14 de Enero a las 19:06 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Joel!
Esperamos que estés bien.
Como te comentamos, ya enviamos la documentación requerida para la liberación de tu orden al personal encargado de estos trámites en Aduana.
La orden ya fue liberada y en breve comenzará su proceso de distribución.
Saludos!
17 de Enero a las 14:04 hs.
Joel A
Bueno hasta el día de hoy no tengo una solución ni menos una fecha concreta de la liberación de estos productos. estoy cansado de escuchar cada vez que llamo (diariamente) para saber si hay alguna novedad con ese proceso, porque la verdad así uno no puede estar.
NECESITO que me digan una FECHA CONCRETA, si lo van a liberar o no y listo.
Tengo otra compra que realice a inicios de este año para ser exacto (mas de un MES después) y no es posible que me llegue este nuevo pedido antes de este(retenido Adunas).
Atento a sus comentarios.
18 de Enero a las 12:08 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenas tardes Joel!
Esperamos que estés bien.
Te comentamos que ya hemos enviado el documento corregido a la empresa despachante para que procedan con la liberación.
Apenas tengamos confirmación te contactaremos.
Lamentamos la demora generada.
Que tengas un lindo día!
Saludos
21 de Enero a las 14:23 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Joel!
Seguimos esperando confirmación acerca de la liberación con la empresa transportista encargada.
Apenas tengamos respuesta te informaremos por aquí.
Que tengas una linda semana!
Saludos
07 de Febrero a las 13:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joel A
12 de Marzo a las 14:10 hs.