Reclamo a Tiendamia
Buenos días, el problema que estoy teniendo es que no sé a actualizado el estado de mi pedido desde el 5 de mayo, número de orden # uy[números], dice que tiene que llegar a depósito y aún no me aparece que a llegado ni que se haya movido, me contacte luego de 7 días más o menos desde la compra y me dijeron que estaba demorado pero que ni bien tuvieran actualización me avisaban y aún no he recibido ni una, me preocupa que no me llegue el pedido.
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[SOLUCIONADO] Pick it y tienda mia no entregan paquete. hace más de 15 días llego al país
Hice una compra en tienda mia. Llegó al país hace más de 15 días. Nunca tuve el paquete a disposición en el punto pick it para retirarlo. Hice los reclamos por ambas empresas y ninguna de las dos da soluciones a los reclamos ni se hace cargo. Hubo un solo intento de en…
Hace 8 días que enviaron mi compra por urbano desde bsas a salta.no recibí nada
Compré en tiendamía el día 7 de julio y el día 14 me llega un mail diciendo el número de guía de que el producto fue ya despachado por la empresa urbano la cual es un desastre total en lo que respeta a la demora en los envíos. El despacho es desde bsas a salta, capital…
Tiendamia no permite cancelar una orden
Quiero cancelar una compra, en caso de cancelación sólo dan 12hs, pero no me aparece la opción de cancelar y como hoy es sabado y mañana domingo comienzan a atender a partir de las 11hs am , ya se pasa las 12hs
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola, Dafne, espero que te encuentres bien.
Lamento mucho la preocupación que te está causando la falta de actualización en el estado de su pedido con número de orden # UY********* desde el 5 de mayo. Entiendo perfectamente tu inquietud y te pido sinceras disculpas por la demora y la falta de comunicación durante este tiempo.
He revisado personalmente tu caso y quiero transmitirle tranquilidad. Como te informamos en el correo electrónico de nueva orden, tu pedido cuenta con una promesa de entrega de 25 días hábiles, razón por la cual el proceso es un poco más demorado que en otras modalidades de envío.
Sin embargo, he consultado con el vendedor y me informa que tu orden estaría llegando a finales de esta semana a nuestro depósito. Te pido disculpas nuevamente por no haberte notificado antes y te aseguro que estaremos monitoreando tu paquete para avisarte de inmediato en cuanto llegue a nuestro depósito y continúe con la entrega final.
Agradezco su paciencia y comprensión.
¡Que tengas un excelente día!
02 de Junio a las 10:14 hs.
Dafne H
Sigue sin haber ninguna actualización y ya pasó un mes.
08 de Junio a las 8:58 hs.
Dafne H
solución recibida:
Ya hubo actualización
09 de Junio a las 13:32 hs.