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Reclamo a Tiendamia

Demora pedido y cambio

[Solucionado]

Hola buenas tardes tengo un pedido demorado que queria saber si podia cambiarlo, tengo que pagar una diferencia, mi orden es 2500456696 . El cambio es por un producto similar con mas memoria, muchisimas gracias

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Juan!

    Esperamos que estés bien.

    Tal como te comentamos en un reclamo anterior, dado que el proveedor del producto que compraste no lo entregó en nuestro deposito en tiempo y forma, realizamos la re-compra. Esta es una gestión interna y no conlleva ningún gasto o costo adicional que tengas que asumir.

    Luego de que realizamos esta gestión, el proveedor nos brindó una nueva fecha de entrega entre los días 17 de marzo y 8 de abril, por lo tanto ni bien nos entregue el producto comenzaremos a procesar la orden para que viaje.

    Quedamos a disposición!

    Que tengas un lindo día!

    Saludos

    07 de Abril a las 12:38 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenas tardes Juan!

    Esperamos que estés bien.

    Te contactamos vía mail para comentarte lo sucedido con tu pedido.

    Quedamos a la espera de tu respuesta!

    Que tengas un lindo día

    08 de Abril a las 13:10 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    Buenos dias Juan!

    Hasta el momento no hemos recibido respuesta por tu parte.

    Te pedimos que revises tu mail para mantener contacto y solucionar el inconveniente que surgió en tu orden.

    Quedamos a disposición!

    Saludos

    10 de Abril a las 13:14 hs.

  • juan F

     

    solución recibida:

     

    me respondieron a la brevedad como siempre por suerte y me cambiaron el producto mil gracias

    23 de Abril a las 8:20 hs.

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