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Reclamo a Tiendamia

Demora envio express

[Solucionado]

Hola compré un artículo con envio express lo compre el 5 de octubre hoy estamos a 17 de octubre y aun me aparece en viaje a deposito de miami supuestamente iba a llegar el 07/10/22 en deposito y aun esta en viaje qria saber info del producto gracias

Comentarios
  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    Hola Adrian, esperamos te encuentres muy bien!

    Primero pedirte disculpas por la demora en brindarte una respuesta.

    Con respecto a tu consulta, lamentablemente el proveedor de tu orden no ha entregado el producto en la fecha establecida. No te preocupes! Ya hemos realizado el reclamo y estamos esperando nuevamente el producto.

    Como no hemos podido cumplir con el envió exprés procederemos a reembolsarte el excedente abonado por el mismo por favor confírmanos a donde deseas dicho reembolso:

    1- Método de pago, tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesar desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de tu entidad financiera, podría llegar a demorar hasta 30 días.

    2- Crédito interno, este tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesarse y lo veras en tu cuenta de Tiendamia en la opción "mi billetera" el mismo lo podrás utilizar para una próxima compra como pago parcial o total.

    Quedamos a la espera de una respuesta. Saludos!

    20 de Octubre a las 18:08 hs.

  • Adrian D

     

    Hola como andas no hay drama con el reembolso eso no hay drama ya q llegue el producto yabqdo conforme les agradezco su respuesta muchas gracias

    20 de Octubre a las 18:17 hs.

  • Tiendamia Representante de Tiendamia

     

    propuso una solución:

     

    No hay de que Adrian!

    Hemos realizado el rembolso a tu método de pago! Quedamos completamente a tu disposicion!

    Saludos

    21 de Octubre a las 19:18 hs.

  • Adrian D

     

    solución recibida:

     

    Gracias x la preocupación asi q esperar el producto muchas gracias

    21 de Octubre a las 21:25 hs.

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