Reclamo a Tiendamia
Buen dia! ya publique un reclamo aquí porque mi producto demoraba en llegar a miami, a lo que me respondieron que ya estaban los dos productos en miami, pero únicamente me aparece que llego uno. Me gustaría saber en que estado se encuentra mi orden y si fue un error de la aplicación, muchas gracias!!
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Lucia, esperamos te encuentres muy bien!
Te comentamos que tu orden se encuentra en un procesos de verificación y unificación para luego ser enviada estimamos estara saliendo en la brevedad y así poder cumplir con el envió expresó.
Tan pronto se encuentre en vuelo te lo notificaremos!
Saludos
07 de Setiembre a las 15:11 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Hola Lucia,
En ese caso nosotros te reembolsaríamos lo abonado extra por dicho envió. Realmente a esta altura si bien me encuentro insistiendo entiendo que estara llegando a principio de la próxima semana a tu manos. Por lo que ya te realizare el reintegro del envió. Dicho reembolso puede ser:
1- Método de pago, tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesar desde nuestro procesador de pago y luego dependerá de tu entidad financiera, podría llegar a demorar hasta 30 días.
2- Crédito interno, este tiene una demora de hasta 72hs hábiles en procesarse y lo veras en tu cuenta de Tiendamia en la opción "mi billetera" el mismo lo podrás utilizar para una próxima compra como pago parcial o total.
Confírmanos cual es de tu agrada.
Saludos
08 de Setiembre a las 16:01 hs.
Lucía C
Hola! Muchas gracias por la respuesta, me gustaría la opción 2
08 de Setiembre a las 16:05 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
Perfecto Lucia, he procedido a reembolsarte lo abonado y adicional a tu método de pago!
Queremos mejorar tu experiencia con nuestra tienda, por lo que a modo de resarcimiento en un nuevo correo electrónico, te hemos enviado un cupón de descuento, para que puedas utilizar en una futura compra.
Tan pronto se encuentre en vuelo la misma te lo notificaremos!
Saludos
09 de Setiembre a las 15:34 hs.
Lucía C
solución recibida:
buenas respuestas!
12 de Setiembre a las 10:23 hs.