Reclamo a Tiendamia
Buenas tardes. Compre una laptop refurbished el 29 de julio. Hoy 7 de septiembre aún no llega a mi domicilio en lima peru. De acuerdo al seguimiento del pedido dice que esta retenida en aduanas por falta de pagos de impuestos. no puede ser. Esto deben resolverlo rápidamente. tiendamia no responde a mis correos y la empresa local de entrega del pedido (uenvios)dice que mi producto tiene canal rojo en aduanas. ahora no tengo quien me resuelva el problema.
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La orden llegó sin un producto
Mi orden número #ar[números] tenía varios productos. Llegaron todos en el mismo paquete menos uno que no está. Vengo usando tiendamia hace bastante y nunca tuve problemas hasta hoy. Viendo cómo lo resuelven será si sigo comprando a través de ellos o no.
Demora con tiendamia
Realicé la compra de unos auriculares el 30 de junio y todavía siguen en viaje al deposito, la compra está asociada a este mail, por lo que pueden verlo por ahí, quería saber si hubo algún inconveniente
Demora en pedido
Hice un pedido de unos auriculares open back el 30 de junio, y desde el mismo 30 de junio que está viajando hacia el depósito ("estamos esperando la llega de los productos a nuestro depósito"). Quería saber si es algún problema con el vendedor, si el producto viene de …
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Paul,
Hemos dado respuesta a tu consulta via correo electrónico, tal como te comentamos, tu orden está en manos de la empresa transportista para que realicen la entrega.
Esperemos que puedas recibir tu compra lo antes posible.
Quedamos a las órdenes!
Saludos
10 de Setiembre a las 10:46 hs.
Paul C
Buenos días. Mi pedido que es una laptop refurbished se quedó en aduanas con semáforo rojo. Tiendamia no pago los impuestos a tiempo y me producto aún no sale. Ya ha pasado 35 días desde que lo pedí. El transportista local solo se limita a indicarme que aduanas aún no libera mi producto. Insistiré con tiendamia para conocer cuando llegaría mi laptop a casa
11 de Setiembre a las 13:20 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buen dia Paul,
Te comentamos que hemos hecho la consulta sobre la liberación de la orden con la empresa transportista ya que desde Tiendamia se transfieren automaticamente el dinero de los impuestos aduaneros que pagaste por tu orden, por lo tanto debería ser liberada sin inconvenientes.
Ni bien recibamos respuesta te notificaremos, con el fin de brindarte una comunicacion mas directa y rapida te pedimos que nos contactes via correo electronico.
Quedamos a las ordenes.
Saludos!
12 de Setiembre a las 12:46 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Paul C
16 de Setiembre a las 14:49 hs.