Reclamo a Tiendamia
Realicé una compra de estados unidos a través de tiendamia el día 27 de noviembre del [números], quienes según sus términos lo entregarían en el plazo de 30 días hábiles, a la fecha han pasado en exceso esos 30 días y mi compra no ha llegado. He llamada a su centro de atención en innumerables veces y nunca me han dado una solución, cada vez que llamo me dicen que verán mi problema en el transcurso de la semana y nunca resuelven nada, siempre a las pocas horas de haber hecho la llamada, me llega un correo en el que me dicen que mi solicitud ha sido cerrada, sin siguiera resolver el problema.
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Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Eliminar cuenta
Necesito que eliminen mi cuenta y mis datos asociados a la plataforma, ya que no la uso mas y no encuentro forma de eliminar
Me cancelaron la orden y no me devolvieron la plata
Mi orden # ar[números] figura como que fue cancelada en el apartado de estado de tu orden. Esa cancelación no vino de mi parte, sino que tiene que haber venido de parte de ustedes o del vendedor. Nunca me llegó notificación de ningún tipo informando de esto. Quiero qu…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Buenos dias Oscar!
Esperamos que estés bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que vemos que tu orden quedó retenida porque debias regularizar tu RUC.
Vemos que ya cumpliste con dicho proceso, por lo cual ya hemos iniciado el trámite de liberación con el Courier correspondiente.
Cuando tengamos novedades de este despacho te contactaremos.
Quedamos a tu disposición y en contacto.
Que tengas un lindo dia!
Saludos
11 de Febrero a las 13:20 hs.
Oscar A
No, porque dicha regularización se solucionó hace más de 2 semanas (más de 15 días), y a la fecha no se ha dado solución. Y cada vez que llamo para que agilicen el trámite, la única respuesta que obtengo es que me envían un mensaje vía correo electrónico en el que dan por cerrada mi solicitud sin dar solución al problema. Es la primera compra que realizo a través de su plataforma e indudablemente no lo volveré hacer. Una pésima experiencia.
11 de Febrero a las 15:47 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Oscar,
Esperamos que estés bien.
Entendemos totalmente tu incomodidad al respecto y realmente te pedimos disculpas por la demora que ha tenido este proceso.
Esta no es la experiencia que queremos que tengas con nuestro servicio ni tampoco fue por una mala intención desde nuestra parte sino que en ocasiones estos trámites pueden demorarse.
Desde el Courier encargado nos comentaron que inmediatamente se continua con el proceso de despacho.
Si tenemos mas informacion te la haremos saber.
Quedamos a tu disposición!
Que tengas un buen dia
Saludos
12 de Febrero a las 16:00 hs.
Oscar A
Esa misma respuesta me dieron hace 2 semanas y a la fecha no cumplen con agilizar la entrega del pedido. Sus ofrecimientos som vanos nunca cumplen.
14 de Febrero a las 11:20 hs.
Oscar A
solución recibida:
La experiencia dw compra en Tienda Mia es pésima.
27 de Febrero a las 11:32 hs.