Reclamo a Tiendamia
Hace 8 dias que mis productos estan en sus depositos de miami, cuando van a viajar a uruguay? los tiempos de demora estan siendo excesivos. El numero de orden es [números]
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Mi pedido no ha sido verificado
Hace más de 72 horas que hice la verificación de mi pedido y siguen sin notificarme que ya se hizo el pedido o la devolución del dinero. No sirve el chta, tampoco las llamadas nada sirve
[SOLUCIONADO] Demoras excesivas en entrega de un pedido
El pasado 24 de mayo realicé una compra en tiendamia. Al día de hoy, 18 de junio, sigo esperando novedades concretas sobre el envío ya que plazo prometido de 8 a 12 días hábiles se encuentra completamente vencido. lo más preocupante es el manejo por parte del sector…
Demora en llegar a depósito y ya esta cerca la fecha limite
Hola, buenas tardes. Hice una compra el 8/6 y el estado figura como 'viajando a depósito' sin novedades desde entonces. La fecha límite de arribo que me dieron es el 17/6. Solicito, por favor, si me pueden brindar el número de seguimiento (tracking id) del correo inter…
Comprar En Tiendamia
¿Vale la pena comprar en Tiendamia Argentina? Muchos usuari…
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Claudia!
Esperamos que te encuentres bien.
Respondiendo a tu consulta, te comentamos que la orden está siendo procesada para viajar en el próximo vuelo disponible. Los vuelos son los días miércoles, jueves y domingo, por lo tanto viajará en los próximos días.
Apenas viaje serás notificada vía email y lo verás desde tu cuenta de Tiendamia.
Que tengas un lindo día!
Saludos
29 de Noviembre a las 15:39 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Por la demora y no cumplir con el envio express, ya reembolsamos el monto de dicho envío y además te enviaremos una bonificación de descuento vía email.
Saludos!
29 de Noviembre a las 15:41 hs.
Claudia J
Se me informo que los productos viajan a Uruguay hoy, cuando efectivamente se me informe de que así es daré el tema por solucionado, por el momento no.
Saludos.
01 de Diciembre a las 12:17 hs.
Claudia J
Me informan que el miercoles volaba mi paquete hoy es jueves y aun nada. una verguenza.
02 de Diciembre a las 10:35 hs.
Tiendamia Representante de Tiendamia
propuso una solución:
Hola Claudia!
Como te comentamos, los viajes a Uruguay son los días miércoles, jueves y domingos. En este caso tu pedido viajó en el día de hoy.
Lamentamos la demora!
Por este incidente te enviaremos una bonificación de descuento vía email para que utilices en otro pedido si asi lo deseas.
Saludos!
02 de Diciembre a las 16:05 hs.
Claudia J
solución recibida:
Gracias por las respuestas, quedo solucionado, sin embargo considero que deberían agilizar el proceso en otras oportunidades, la demora de la compra a los provedores se entiende, pero que las compras queden tanto tiempo en sus depósitos sin embarcarlas habla de que tienen más demanda de la que están pudiendo manejar, podría solucionarse incrementando los vuelos comerciales. Saludos.
02 de Diciembre a las 16:46 hs.